Bonjour,

J'ai commis une erreur. J'ai payé une facture prélevée avant de recevoir le fichier de D.A.O. de mon agent comptable. Du coup, la facture va faire (ou a fait, en tout cas, c'est trop tard pour corriger le tir) l'objet d'un double paiement, puisqu'elle est partie au mandat, et est prélevée.

Comment puis-je résoudre ce problème? Je compte mandater la D.A.O., et la facture sera payée deux fois, mais d'un autre côté, la prochaine sera à zéro, étant donné que notre compte chez le fournisseur sera excédentaire.

Néanmoins, ça ne me semble pas une solution pertinente... puisqu'on aura une facture payée deux fois, et une autre, à zéro, qui n'apparaîtra pas dans la compta de l'établissement.

Merci.

Le comptable peut peut-être rejeter le prélèvement au motif qu'il a déjà été payé, si on est encore dans les 8 semaines qui suivent le plvt. 

Mais au moment du mandatement,  pas de vérification de la facture? 
Ce devait être mentionné sur la facture, le prélèvement et la date non ?
Si tu remandates au vu de la DAO, tu vas être obligé de faire un reversement sur ton premier mandat et demander le remboursement au fournisseur...

Non, pas de vérification... bref. Mais je ne vais pas m'exonérer de la boulette, dont je suis à l'origine.

Le plus simple serait peut-être que je demande au fournisseur un remboursement, avant l'émission de la future facture... et je pourrais faire un ordre de reversement sur le paiement de départ, en le ramenant à zéro avec cet avoir.

Mais vu que j'ai en face de moi la World Copmpany, je me demande si ils vont bien vouloir...

Bon, ben, après appel, ça ne va pas être possible, mais il faut dire aussi que de ne pouvoir parler qu'à une personne qui baragouine deux mots de français et ne comprend pas ce qu'on lui raconte n'aide pas...

il suffit de ne pas mandater une deuxième fois
je ne vois pas où est  le problème

ton comptable mettra le 47212 comme compte de paiement

s'il advenait qu'il ait déjà payé , il suffit de demander le remboursement