Il faut que tu sois intransigeant là dessus !
Règle de base : pas plus de 3 marches pour les agents non habilités aux travaux en hauteur ! De plus, les agents ont interdiction formelle de monter sur les rebords de fenêtre.
La solution que l'on a trouvé ici, un lave vitre de grande marque avec manche téléscopique (presque 4m en tout avec élévation du bras), sur batterie ce qui évite les fils et les risques incidieux... Le fait d'utiliser des harnais ne me semble pas une bonne idée, il faut être habilité pour ça.
Sinon, si c'est réellement trop haut, faire appel à une entreprise extérieure qualifiée pour ce genre de travaux.
Cordialement,