Bonsoir,

J'ai essayé de changer de trimestre mais cela me marque:Avant de changer de trimestre, vous devez demander l'écriture du fichier paiement

Or, j'ai bien édité le fichier de paiement TG.
Savez vous ce qu'il faut faire d'autre?

Lancer le traitement des paiements à la caisse.

Je confirme.
Penser aussi à indiquer les références des décisions fixant les tarifs.

Winnie, t'as vu/lu? On est devenu des stars!!!!

Parfait merci!

Bonjour,

Nous suivi vos conseils mais le message d'erreur s'affiche toujours !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour

J'ai eu un cas similaire il y a peu. Si vous avez eu des paiements par caisse, c'est que l'élève A (pour faire un ex. !) n'avait pas de RIB renseigné.
Si vous avez entré ce RIB de A dans Sconet (sans avoir basculé le trimestre), vous avez beau demander le paiement cela ne fonctionne pas, car le RIB est entré. Il faut ôter ce RIB dans Sconet et refaire un paiement par  caisse, puis saisir le trimestre et entrer le RIB de l'élève A ensuite.
Mais rassurez vous, cela marche aussi pour l'élève B.....

Bonjour

Merci pour votre réponse
Notre problème est que nous n'avons pas de paiement par caisse!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour,

je me permets de reprendre ce post car je rencontre le même problème. J'ai donc vérifié les infos et voici ce que j'ai trouvé :

- sur le bordereau de la 1ère constatation, 2 élèves sont en paiement en caisse
- entre temps, un RIB a dû être renseigné car le bordereau de paiement de la TG indique un paiement par virement pour l'un d'entre eux
- les 2 élèves (dont celui pour lequel un RIB a été saisi) n'ont pas été re-constatés par la suite.

Est-ce que je dois procéder comme indiqué plus haut, à savoir supprimer le RIB pour le re-saisir ensuite ?

Merci et bonne journée !