BASALTIK
Invité
 | Sujet: problème créances transférées / créances reçues  Ven 5 Avr 2013 - 16:13 | |
| Je transferts les créances par gfc à mon régisseur et dans son module régie de gfc certains débiteurs n'apparaissent pas (il ne peut pas encaisser donc dessus) alors qu'ils apparaissent dans l'impression du transfert de créances coté agence comptable. Comment est-ce possible?  |
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Winnie
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| | Sujet: Re: problème créances transférées / créances reçues Ven 5 Avr 2013 - 16:17 | |
| Bizarre.
Lors de la réception des créances on visualise une liste, avant de valider l'importation. Le montant correspond-il à celui du fichier de l'AC ? _________________ Je préfére que l'on dise de moi "il est ch...t, mais c'est un bon" que "il est sympa, mais un peu juste." ( N@n@rd )
La confiance n'exclut pas le contrôle, elle s'en nourrit. ( Hippos, 15/12/2010).
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Maître Corbeau
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| | Sujet: Re: problème créances transférées / créances reçues Ven 5 Avr 2013 - 16:20 | |
| Quelle est la nature des créances n'apparaissant pas ? Il ne s'agirait pas de créances voyages pour lesquelles le régisseur n'aurait pas d'habilitation ? | |
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BASALTIC
Invité
| | Sujet: Re: problème créances transférées / créances reçues Ven 5 Avr 2013 - 16:44 | |
| les montants totaux du coté AC et du coté ER ne correspondent pas, ce sont des créances 4112 |
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Winnie
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| | Sujet: Re: problème créances transférées / créances reçues Ven 5 Avr 2013 - 17:05 | |
| Des pistes :
- une reconstatation immédiate sans transfert
- réception du mauvais fichier
- des créances bidouillées à l'AC, qui ne seraient pas d'origine "élève".
Le mieux est d'attendre lundi, de reprendre ça à froid, puis de voir avec le service informatique. _________________ Je préfére que l'on dise de moi "il est ch...t, mais c'est un bon" que "il est sympa, mais un peu juste." ( N@n@rd )
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Bozinchu
Veille JO
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| | Sujet: Re: problème créances transférées / créances reçues Ven 5 Avr 2013 - 17:44 | |
| pas de prélèvement automatique?
les créances en prélèvement automatique ne sont pas transférées pour éviter que le régisseur ne puisse les encaisser...
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Winnie
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| | Sujet: Re: problème créances transférées / créances reçues Ven 5 Avr 2013 - 17:46 | |
| Bon sang mais c'est bien sûr ! _________________ Je préfére que l'on dise de moi "il est ch...t, mais c'est un bon" que "il est sympa, mais un peu juste." ( N@n@rd )
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| | Sujet: Re: problème créances transférées / créances reçues | |
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