les mauvaises surprises s'accumulent...
je mandate une première fois des manuels scolaires qui ne sont pas les bons (première erreur au niveau du service fait) : on me promet un avoir.
Peu après, la bonne série est livrée avec la facture que je mandate, mais sans l'avoir (je ne l'ai pas reçu à ce moment là, j'aurais dû attendre, deuxième erreur)
Le temps passe et tout le monde oublie l'avoir, y compris le fournisseur qui me l'envoie le 9 février 2007 (en s'excusant, ce qui me fait une belle jambe).
Alors ma question, avant d'affronter mon AC : dois-je demander au fournisseur un remboursement (virement sur le compte de l'agence comptable) ou bien est-ce trop tard en raison du basculement ?
Comment procéder au mieux dans cette affaire ?
merci à vous