Bonjour,
L'agence comptable de mon collège m'a envoyé un mail avec un fichier joint, qui s'appelle "liste de créances", que je dois importer dans GFC pour faire les encaissements en passant par la "régie"....
Ma question: comment importer ce document pour le mettre dans GFC ?
Je précise que je viens d'avoir "l'habilitation" (enfin bref, je peux encaisser...)
Je trouve que j'ai bien parlé, et que j'ai utilisé le bon vocabulaire pour m'exprimer.
Inutile de préciser, qu'avant de vous solliciter, j'ai essayé plusieurs fois des manipulations (on peut voir le dit fichier, sur le bureau en plusieurs exemplaires, dans mes documents...etc...) puis une manipulation par téléphone avec quelqu'un qui savait comment faire...Enfin, bref, mon ordinateur ne veut plus rien savoir, je ne peux plus rien ouvrir (j'ai demandé l'assistance informatique)...
Donc, une aide pour le chemin de l'importation serait la bienvenue (si quelqu'un passe par là)...ce sera mon 1er encaissement, MERCI.

Bonjour,

Dans un 1er temps, vous enregistrez le fichier ZIP. Puis dans le module régie, vous allez dans "encaissement", puis dans "créances" et enfin dans "réception". Vous allez chercher votre fichier, vous validez après vérification qu'il s'agit bien du bon, et voilà

merci pour la réponse...
Oui j'ai enregistré le fichier zip sous...
je suis allée dans la régie, jusqu’à la réception,
et la, j'ai fait parcourir (je suis allée là ou je l'avais enregistré)
puis quand je fais OK, ça me dit que (je ne me souviens plus précisément du message)
enfin bref, c'est la que ça coince...
Je n'arrive pas à l'intercepter...

Si vous enregistrez le fichier zip sur le bureau par exemple, il ne sera pas reconnu. Il faut le créer dans un sous-dossier (exemple : dossier gestion financière puis sous dossier "créances". Une fois ce fichier Zip enregistré dans ce sous-dossier, il sera possible de faire le transfert depuis le module régie.

Dans l'arborescence, le fichier doit être dans un dossier et pas directement à la racine d'un lecteur (clé USB, bureau, etc.).

Pimpignole a été plus rapide...

...il me semble bien que j'avais essayé aussi
un dossier
puis un sous-dossier,
mais j'ai fait tellement de manipulations...
enfin, je prends bonne note de cette réponse,
merci et bon dimanche

si il ne reconnait pas le fichier c'est que les noms de la régie ne correspondent pas

il y a d'un côté Mlle Duschmol et de l'autre Duschmol tout court ou Mle avec un seul l

ça change tout

à vérifier en premier ce qui est dans le module admi de l'établissement rattaché et ce qui a été inscrit par le comptable dan le module admi chez lui

Si la régie est en réseau, essayer de réceptionner sur un autre poste. Dès fois ça marche!

...ah, ce que tu dis"admin" ce serait bien possible...
le comptable, qui est venu avec une clé USB, pour me donner l'habilitation (il a du venir deux fois) et n'a pas réussi sa manip...et m'a demandé d'appeler l'assistance...avec ordi bloqué après son premier passage...

je dis pas que des c.......s

il faut inscrire exactement le même nom.

je m'affranchis de ce problème en bannissant les M Mr M. ou Mlle Mle....

Le nom de famille du régisseur suffit

Exact il faut le même nom dans le module administration que celui donné par le comptable au régisseur.
Dans le cas d'une création de Régie...

Pour une mutation de Régisseur le fait de réceptionner l’habilitation sur la Régie de l'ancien régisseur modifiera automatiquement le nom de la régie avec le nom donné par l'AC au nouveau régisseur.

Ensuite après réception de l'habilitation il faudra réceptionner le fichier CREANCES_RNE_N°Régie_12.zip concernant cette régie.
Fichier .zip à réceptionner directement sans dézipper
Régie / Encaissement / Créances / Réception...
Il faut bien sûr que le fichier de créances soit confectionné après le changement de l'habilitation.
S'il a été confectionné juste avant une petite modif de l'habilitation il faut retransférer un nouveau fichier de créances pour ladite habilitation.

gestationnaire a écrit:

Bonjour,
L'agence comptable de mon collège
m'a envoyé un mail avec un fichier joint, qui s'appelle "liste de
créances", que je dois importer dans GFC pour faire les encaissements en
passant par la "régie"....
.....

Le fichier pdf est peut être tout simplement la liste des créances transférées qui est un document de travail à imprimer éventuellement.
Pas à réceptionner dans la régie...

Je savais que MOA allait réagir !
Il y a 2 ans MOA, alors que je débutais ( et que nous ne nous connaissions pas, si ce n'est au travers de mon appel à l'aide sur ce forum) tu as pris le temps de me téléphoner pour me sortir d'une impasse au niveau de la régie. Je profite de ce post pour te remercier à nouveau.

...oui, je sais que je dois imprimer cette liste de créances aussi...
mais je pensais qu'il fallait l'importer aussi dans régie par le nouveau régisseur (moi)
tout se mélange ce soir dans ma tête;
je parle de choses que je ne connais même pas...
vraiment merci pour les réponses

Je rentrai juste de Weekend...
et me voilà.
Merci Pimpignole de te souvenir de MOA

MOA a écrit:

Je rentrai juste de Weekend...
et me voilà.
Merci Pimpignole de te souvenir de MOA

Je te cite très souvent comme exemple de solidarité entre collègues "virtuels" et je tenais juste à ce que tu le saches. ( et que nanard le sache aussi, parce cette chaine, nous la lui devons ) .
Pimpra