Bonjour!
Suite à un feu de poubelle devant notre établissement, j'ai fait le nécessaire pour que les poubelles restent le moins longtemps possible devant le collège, après le passage des éboueurs.
J'ai demandé à la gardienne de les rentrer tout de suite, et au cuisinier de rentrer celles de la cuisine juste après le ramassage. Ordre oral, suivi d'une note écrite avec copie à la principale (z-avez vu? sympa l'ambiance chez moi!!)

A ce moment là le cuisinier ne m'a rien dit, aujourd'hui j'arrive et je remarque que les poubelles sont encore dehors à 8h30, je demande donc au cuisinier de les rentrer, il refuse et me dit qu'il n'était pas au courant qu'il devait le faire, il me répond que ce n'est pas son travail.

Je lui ai donc demandé un courrier me disant donc qu'il refusait (chez nous faut se couvrir par tous les écrits possible....)

En formation on m'avait donné un texte disant que les OP devaient faire en priorité les taches relevant de leur spécialité mais pas exclusivement, je ne le retrouve pas ...
Si quelqu'un l'a je veux bien les références, et si vous avez des conseils..

Merci.

PS : Je sais pas si vous vous souvenez c'est le même qui viulait aller chez son ohtalmo sur ses heures de travail, je l'ai pas fait récupérer suite à vos conseils, mais je crois qu'il m'en veut... lol!

Le problème, c'est que comme il n'a pas pu aller chez l'ophtalmo, il ne voit pas les poubelles.

BUBU a écrit:

Le problème, c'est que comme il n'a pas pu aller chez l'ophtalmo, il ne voit pas les poubelles.

Excellent

Bon, plus sérieusement, tu devrais pouvoir jouer sur la sécurité "Vigi pirate" il est tjrs d'actualité !
Parceque les palabres je suis OP alors je fais pas cela ou ceci, c'est épuisant.

Ceci :

Evelyne a écrit:

Bon, plus sérieusement, tu devrais pouvoir jouer sur la sécurité "Vigi pirate" il est tjrs d'actualité !

N'empêchera pas cela :

Citation :

Parceque les palabres je suis OP alors je fais pas cela ou ceci, c'est épuisant.

Je le crains
Sinon tu le fais faire par un OEA docile en précisant bien que que tu lui confie cette tâche suite au refus de l'OP (parce que mettre à dos les collègues d'un OP casse-noisettes, c'est toujours un moyen de pression, pas toujours efficace certes, mais faut bien essayer des methodes alternatives...)

Pourquoi ai-je l'impression que les OEA sont souvent plus consciencieux que les OP. Biensûr,il ne faut pas généraliser mais lorsque je demande à mon op d'effectuer une tâche,j'ai toujours l'impression de le déranger alors que mes OEA sont toujours contents de se rendre utiles.A propos,avez vous trouvé une méthode pour savoir comment les OP ont rempli leur journée de travail?
Moi, je n'arrive pas à savoir ce qu'il a fait ni ou il est.
Je pensais mettre en place un planning ou il noterait ce qu'il a fait de telle heure à telle heure mais Monsieur est susceptible et il risque de croire que je ne lui fais pas confiance(ce qui n'est pas faux).
En fait,les profs s'adressent directement à lui et il faut que je leur demande de passer par mon intermédaire. Comment gérez vous ce probléme dans vos établissements? ou

chez moi aussi , bien souvent les profs s'adresse à l'OP directement, et je dois reconnaître que la plupart du temps m'arrange quand il s'agit des mille et unes bricoles à faire dans la journée.

ce matin ou je mettais à jour les ouvertures de crédits, j'ai été dérangée 15 fois, alors , bien contente d'avoir pas vu l'OP

mais il est nouveau, et j'essaie de lui inculquer l'habitude de passer me voir chaque matin pour faire le point des travaux et interventions, j'ai du mal, il oublie très souvent

comme il a du mal avec le bip que je lui ai remis pour éviter de le chercher pendant des heures , bizarre il a des problèmes de batterie, ce bip, depuis septembre, l'an dernier avec l'ancien OP il avait fini par bien fonctioner..

Pour savoir où il est (on a tous ce problème), j'ai essayer la technique talkie-walkie, et c'est pas mal. T'as besoin de lui, hop ! tu bip et tu sais où il est... tu peux l'envoyer sur site en cas d'urgence, etc...
Pour savoir ce qu'il fait... plus dur. Moi je note sur un carnet à souches tous les soirs les tâches que je souhaite qu'il réalise, et de temps en temps on fait le point ensemble.
Le mieux est de se déplacer souvent, mais, forcément, le temps nous manque...
Quant aux profs, il faut vraiment qu'ils perdent cette habitude. Ou tu imposes à ton OP de refuser systématiquement leurs demandes de travaux sans qu'ils soient passé par toi. Ca va les faire ricaner au début (z'aiment pas les manoeuvres hiérachiques), mais à la longue ils vont prendre le pli.

Problème permanent.
En utilisant un pretexte, meilleure suivie des problèmes (panne, dégardations, ...) enfin avec la plus grande diplomatie et sans le mettre en cause, lui demander d'apporter en fin de journée un récap. de son travail.
Tu peux utiliser des petits carnets manifold à 2 exemplaires comme cela il conserve un exemplaire.
Pour les profs, voit avec ton CE et affichage et maxi rouspétance. Voir refuser un bon de commande à l'OP tant que le prof n'est pas venu à l'intendance
Bib & talkie fonctionne avec certains d'autres les mettent en panne.

TAlkie longue portée................ tellement qu'il est même joingnable quand il va chez le quincailler du coin faire une course pour le bahu. Et il répond toujours, voir viens au bureau dans la minute.

tu peux aussi lui sucrer les indemnités pour travaux insalubres, pour commencer et continuer par les IAT

on avait penser un temps mettre en place un système de talkie dans mon lycée, 12ha, 10 bâtiments, mais problème de fréquence. On tombait avec les gamins de la cité d'à côté qui jouaient dehors. Vous n'avez pas ce genre de pb?

pasvieux a écrit:

on avait penser un temps mettre en place un système de talkie dans mon lycée, 12ha, 10 bâtiments, mais problème de fréquence. On tombait avec les gamins de la cité d'à côté qui jouaient dehors. Vous n'avez pas ce genre de pb?

J'avais le même problème avec de petits talkie walkie, type motorola. Les gosses qui jouaient à la guerre, les ouvriers du pays d'à côté (la Suisse) qui s'échangeaient des blagues... tout passait dans mon bureau.
Il faut s'équiper de matériels plus professionnels (ce que j'ai fait après) pour éviter ce genre de parasites.

Main courante à l'acceuil on l'on note la date le lieu le problème le nom du demandeur.
Obligation à tout le personnel de passer pas la main courante.
L'OP passe matin et midi pour en prendre connaissance et programmer le travail. Au besoin il te rend compte et viens au moins pour les commandes.
Une fois le travail fait il vise.
Avantage rien ne se fait directement san que tu es une trace.
Ensuite tu passe la pomade à ton OP pour lui dire que le magnifique travail qu'il fait et qui passe inaperçu sera su de tous. Le valoriser et lui expliquer que les profs qui ne sont pas contents parce qu'il n'a pu faire tel truc et qui n'ont rien noter il pourra les envoyer bouler comme toi d'ailleur.
M'a fallut un peu de temps pour le mettre en place mais depuis cela roule
(Bon j'ai aussi la chance d'avoir un bon OP qui préfère travailler et un super agent qui sait faire ou qui sait relayer en cas d'absence.)
plus de 95% des demandes résolues dans la demi journée

aazute a écrit:

... bizarre il a des problèmes de batterie, ce bip, depuis septembre, l'an dernier avec l'ancien OP il avait fini par bien fonctioner..

Investissement dans des talkie walkies il y a deux ou trois ans. Ils ont bien fonctionné la 1ère année mais bizarre, depuis le changement d'OP, le mien fonctionne toujours mais pas le sien....... Ça marche pas et on sait pas pourquoi??!!!!!.........
Mais bon, j'ai pas eu envie de me battre..... j'ai comme qui dirait baissé les bras sur ce terrain là....... soupir.....

Les OP ont des portables pour qu'on puisse les joindre.
Pour ce qui est de l'organisation chaque OP a sa feuille de travaux de la semaine élaboré une fois par semaine en réunion et pour les profs ils doivent passer à l'intendance et signaler les soucis, on garde une trace écrite et on fait le point la semaine suivante.
Pour ce qui est de la cuisine dès que je demandes un buffet, ou café... je note la demande dans un carnet avec carbonne.
C'est contraignant mais ça permet de suivre. Par contre j'ai un problème pour faire respecter les horaires de départ le soir. (comme quoi rien n'est parfait ! ce serai pas drôle !)

Pour Norah
"En fait,les profs s'adressent directement à lui et il faut que je leur demande de passer par mon intermédaire. Comment gérez vous ce probléme dans vos établissements"

Quelques trucs que j'avais mis en place pour contourner les ardeurs des profs et autres envers mes OP.

- Un manifold duplicata (1) où je rédige tous les lundis pour les tâches que je lui demande de faire et je lui donne la feuille et j'en conserve un double sur mon manifold.

- on se revoit tous les huit jours pour faire le point sur ce qui a été fait, reste à faire ou demandé par des tiers.

- un cahier de registre dans la salle des profs pour les demandes d'intervention sur les menus travaux de maintenance et qui reste en salle des profs et que l'OP signe quotidiennement : cela me permet d'aller faire un tour régulièrement en salle des profs aussi hors ou pendant leur présence.

je viens d'investir dans du matériel couteux susceptible de traverser lesmurailles de bétons et de ferraille disséminées sur 2 ha ; 2 semaines OK ; aujourd'hui il y avait une urgence ; le talkie muet ; j'ai capitulé, tant pis pour l'urgence, pas envie de faire 1 heure de course à pieds pour tenter de localiser l'holmme invisibvle.
l'urgence attendra demain, le registre quotidien avec duplicata, les co,nsignes écrites , l'obligation de me rencontrer tous les matins, etcs etc etc.... n'a pas l'air d'avoir compris ;je suis fatiguée j'en ai lmarre, j'ai l'impression de parler à un sourd.
ceci dit,qd je le coince, il me fait en 2 temps 3 mouvements, tout ce que je demande; nickel impec aucun reproche ; maisd je refuse de contuinuer à jouer au chat et à la souris ; je joins l'OP, OK, je le joisn pas, je ne cours plus aprés. Et c'eqst qqn qui bosse vachement bien qfd on l'encadre...mais j'ai pas d'agent chef et aute chose à faire que lui courir apré. Alors, les pb de néons qui clignotent, les WC prof qui fuient, ...j'en arrive à ne plus en faire une affaire personnelle.