remboursement valeur inactive

Concernant les valeurs inactives : ticket repas classiques ou carte préchargées dans Turbo, Alise, Solvance (je parle des badges jetables préchargés suivies en valeurs inactives pas des crédits chargés au moment de l'encaissment sur les cartes permanentes de passage au self), quelle est la règle et la pratique à adopter face au prof ou à l'élève qui n'a pas utilisé son badge et réclame un remboursement ?
 
Cas typique : prof d'un autre établissement venu pour des corrections d'examen, qui ne reviendra pas avant la St Glinglin, voire plus jamais, et à qui il reste un ou deux bagdes qu'il n'a pas utilisé pour raisons diverses toutes aussi valables les unes que les autres, qui ne peut pas revendre ça à un collègue de notre établissement car le prix est différent (+ cher pour les badges jetables) et qui nous réclame un remboursement.
 
Merci de vos réponses.

Ni repris, ni échangé. Impossible de les réintégrer dans le stock pour un problème de numérotation.
Quand quelqu'un vient en acheter plusieurs, on lui demande s'il est sûr de les utiliser, s'il a un doute on lui conseille d'en prendre un seul et de revenir en prendre un le lendemain.

Idem Winnie. Si l'on n'est pas certain de manger tous les jours on vient chercher un ticket tous les jours.
Si j'achéte 12 yaourts au super marché et que pour x raisons ils m'en reste trois aprés la DLC, je vais pas demander au Mamouth de me les rembourser.

Plus que marre de tous ces consommateurs qui exigent, réclament, râlent sans considération pour notre travail et ses contraires.

Merci pour les réponses mais sur quel texte règlementaire faut il s'appuyer pour faire taire les râleurs de tout poil qui vont exiger une justification à notre refus de remboursement ?

N@n@rd a écrit:

Plus que marre de tous ces consommateurs qui exigent, réclament, râlent sans considération pour notre travail (...)

Je me dis la même chose chaque jour depuis que j'ai créé le GJQ

Winnie a écrit:

Impossible de les réintégrer dans le stock pour un problème de numérotation.

Ce n'est peut-être pas un texte mais c'est un argument béton

N@n@rd a écrit:

Si j'achéte 12 yaourts au super marché et que pour x raisons ils m'en reste trois aprés la DLC, je vais pas demander au Mamouth de me les rembourser.

Et pourquoi faudrait-il toujours avoir un texte, que les mécontents essaient l'exemple donné par N@n@rd et demandent le texte au directeur de supermarché qui refusera de reprendre la marchandise.
Quand j'avais encore des tickets, je disais aux personnes ayant des surplus de se débrouiller pour les vendre à des collègues ayant le même tarif et puis c'est tout !

N@n@rd a écrit:

Si j'achéte 12 yaourts au super marché et que pour x raisons ils m'en reste trois aprés la DLC, je vais pas demander au Mamouth de me les rembourser.

Je retiens cette analogie très explicite.

Grincheux a écrit:

N@n@rd a écrit:

Plus que marre de tous ces consommateurs qui exigent, réclament, râlent sans considération pour notre travail (...)

Je me dis la même chose chaque jour depuis que j'ai créé le GJQ

Je parle TRAVAIL, pas passe-temps pour oisifs !