Bonjour,

j'ai un pb qui me parait bizarre. En effet, lorsque j'édite ma situation des recettes, j'ai au 701, 3500€ au lieu de 3854.22€. Or, tous mes OR sont passés et lorsque je passe par l'historique des OR, les 3854.22 apparaissent bien.

Que se passe-t-il ?

Il faut aller faire un tour du côté des mémoires...

c'est-à-dire ????

Compta budgétaire => Recettes => Mémoires => Mémoires
Avec un peu de chance il y a un mémoire de 354,22€ qui traîne

je me doutais que vous parliez de ça, mais ici, nous ne faisons pas de mémoires...

Et la piste d'un AOR ou d'une réimputation ?

Voir aussi réimputation ou rejet comptable.

Tu confonds pas les recettes réalisées avec la prévision de recettes ? Par hasard ?

Non, non, je ne confonds pas. Pas d'AOR ni de réimputation, c'est bien le pb !!

Un AOR saisi mais non validé est décompté sur la SDR.

vérif faite : RIEN... je désespère

Module admin, libération réseau (si ça existe encore, ou l'équivalent actuel). Tu réédites ensuite ta SDR et ton historique, tu reviens nous dire ce qu'il en est, OK ?

Et il n'y aurait pas eu un code de gestion par hasard ?
Le montant de la différence correspond-t-il à quelque chose ?

Y'a pas un 7. qui se balade sur la SDR ?

Alors qu'en est-il de l'affaire ?

toujours pareil, je pense de plus en plus à un bug car ni 7. ni code de gestion, et la somme ne correspond à rien...
Merci de votre soutien.

Un bug,je suppose que ça peut arriver.

GG, ne lis pas la suite, je ne veux pas que tu le prennes pour toi.

[Hors-sujet]Mais je n'ai jamais vu de bug dans une telle situation. J'en ai vu pour des histoires de DBM, pour des reports sur les fiches de compte, pour des histoires de sauvegardes/restaurations multiples et inopportunes, pour plein de choses, mais jamais sur un truc comme tu le décris. Toutes les fois où c'était "la faute de l'informatique", c'était soit une opération non validée, soit une opération non réceptionnée. Quand on ne traite pas les choses dans l'ordre, on en arrive parfois à des rejets automatiques, ou à force de modifications à effectuer des réimputations de réimputations. Attention, je ne dis pas que tout marche bien (chez moi aussi y'a sconet), je dis juste qu'avant de dire que c'est un bug il faut bien TOUT vérifier.

En général, j'aime pas quand on accuse l'informatique. Un ordi, c'est très bête, et en général ça fait ce qu'on lui dit (sauf sconet). Donc apprendre à utiliser un logiciel, c'est apprendre à parler le langage de l'ordi. Et si le résultat n'est pas bon, c'est le plus souvent parce qu'on n'a pas demandé comme il le fallait.

Maintenant, je répète, ça peut arriver quand même. [/Hors-sujet]

GG tu peux reprendre ta lecture.

Du coup, ce serait sympa de nous donner le fin mot de l'histoire quand tu auras vu avec ton service informatique, juste pour qu'on fasse gaffe de notre côté. Merci.

C'est pas une histoire de sauvegarde/restauration ?

Winnie, j'ai lu ce que je ne devais pas lire (et oui, je suis curieux !!) et je suis tout à fait d'accord avec toi. Je suis le 1er à dire haut et fort que l'ordinateur ne fait que ce qu'on lui demande !! Mais là, j'avoue ne pas voir d'autres solutions car j'ai tout vérifié plusieurs fois et RIEN n'a été oublié. Tout est validé, édité... Dès que j'ai des nouvelles du service informatique, je vous tiens au courant.

GG a écrit:

Dès que j'ai des nouvelles du service informatique, je vous tiens au courant.

Merci, ça m'intrigue de plus en plus.

Ca y est, tout est réglé !!!        Le service informatique a tout remis en ordre. Il s'agissait bien du BUG INFORMATIQUE !! Apparemment, la personne que j'ai eu m'a dit qu'elle n'avait vu ça que 4 fois dans toute sa carrière, mais bon,ça arrive !!
En fait, certains OR d'un même bordereau ne se sont pas additionnés, tout simplement
Voilà, pb résolu; et merci encore de votre soutien

merci pour le retour d'information : bien utile de savoir que ce genre de problème peut arriver .

merci et contrôlons donc nos bordereaux !!!