Salut,

Voilà j'ai une entreprise (connue) qui a remporté un marché sur un lot alimentaire en décembre. Elle n'avait jamais travaillé avec nous.
Depuis début janvier, je paye certains produits marchés au prix catalogues. (certains mais pas tous). Je remarque aussi que la remise sur les prix catalogue (assez conséquente) n'est pas faite du tout.

Depuis une semaine je tente de joindre le commercial de la société mais il ne me rappelle jamais. Je l'avais déjà averti par un premier fax. J'appelle chaque jour en demandant au standart qu'il me recontacte.


De ce fait je vous invite aussi en ce mois de janvier, surtout ceux qui débutent dans le métier comme moi, à vérifier que les prix et les remises sont bien respectées.



Ps: Ca m'a permis de voir aussi que mon cuisinier achetait des haricots bio à 5€ le kilo au lieu de 1 € les non bio....^^

Evil-Genius a écrit:

Salut,

Voilà j'ai une entreprise (connue) qui a remporté un marché sur un lot alimentaire en décembre. Elle n'avait jamais travaillé avec nous.
Depuis début janvier, je paye certains produits marchés au prix catalogues. (certains mais pas tous). Je remarque aussi que la remise sur les prix catalogue (assez conséquente) n'est pas faite du tout.

Depuis une semaine je tente de joindre le commercial de la société mais il ne me rappelle jamais. Je l'avais déjà averti par un premier fax. J'appelle chaque jour en demandant au standart qu'il me recontacte.


De ce fait je vous invite aussi en ce mois de janvier, surtout ceux qui débutent dans le métier comme moi, à vérifier que les prix et les remises sont bien respectées.



Ps: Ca m'a permis de voir aussi que mon cuisinier achetait des haricots bio à 5€ le kilo au lieu de 1 € les non bio....^^

Si l'entreprise a obtenu le marché c'est qu'elle a fixé des prix qu'elle doit respecter.
Aprés si tu lui commandes des produits "hors marché", elle est libre de son prix.
Et dis à ton cuisinier d'arrêter de commander n'mporte quoi!

Contacter le commercial ne sert à rien.
Lorsqu'on a un litige sur une facture on écrit au directeur de la société (et pas de téléphone) en explicitant le problème ; et en indiquant dans le cas présent que la facture reste en instance le temps que les bons tarifs soient appliqués. Cela permet de garder une trace et de justifier le non respect du délai global de paiement.

Et si il ne se passe rien, voire si l'entreprise commence à parler de recouvrement (ha ha ha), tu t'appuies sur le cahiers des clauses particulières si il le mentionne ou sur le cahier des clauses générales qui lui le mentionne expressément (11.8.3) et, de ta plus belle plume rouge, tu rectifies directement les factures en précisant "facture rectifiée pour être mise en conformité avec le marché xx-xx, copie du bordereau des prix jointe". Tu envoies aux nullards une copie rectifiée et tu mandates le montant que tu as admis.
Et tu te prépares à les massacrer à la première occasion. regarde bien les clauses de pénalité.