J'arrive sur un établissement : Le logiciel DMI est utilisé pour les frais scolaires.

Je tombe sur le cas de figure suivant :

Un élève interne doit 500 euros. Il paye 500 euros. La dessus, l'IA notifie 600 euros de bourses que j'intègre dans le logiciel en bourses déductibles. Le logiciel me sort un bordereau des droits constatés avec versements aux familles 600 euros et sur la disquette de bourses à payer 600 euros.

Y a-til un bug ? ou un problème de paramétrage ? ou une incompétence de ma part ? Le remboursement de 500 euros ne doit-il pas faire l'objet d'un OP et le versement des bourses 100 euros ? DMI génère d'ailleurs des disquettes d'excédents à rembourser (mais cet élève n'est pas dessus !)

Bah, euh, ... sauf si je n'ai pas tout compris : à partir du moment où l'élève a bien payé les 500€, c'est normal de lui reverser les 600€, non?

Bah non, c'est un OP si tu rembourses un trop payé, là les parents ont payé la DP et c'est un mandat au F6571 qui ne va pas au 4112 mais à la famille.

Logiciel DMI (connais pas d'ailleurs) ou autre, il faut toujours déterminer lors de l'élaboration de la disquette de paiement la part bourses (qui correspond dans GFC à un mandat) et la part remboursement d'excédents (qui correspond à un OP).
Comme ça le jour où tu fais la disquette, tu fais les opérations dans GFC aussi, et tu as un règlement GFC qui colle avec le montant de la disquette. Et comme tu récupères ta disquette en paiements externes dans GFC, c'est traçable, et tu t'y retrouves. Et tu as tout fait dans les règles surtout.

Et c'est la même chose pour des remises de principe ? Je peux payer une remise de principe à une famille qui m'a tout payé ?

Pour une remise de principe, cela s'appelle un excédent de versement de la famille. Ca se traite au 4664 par OP ou par un 4191.
On peut rembourser.