Condate35
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 | Sujet: Op@le bourses bloquée crédit 466810  Mar 16 Avr 2024 - 13:10 | |
| Bonjour,
Lors du paiement des bourses une demande de versement (DVER) des bourses excédentaires est restée bloquée au crédit 468810 sans générer de paiement (étape PF).
Savez vous comment résoudre ce problème ?
Merci d'avance et bonne journée à toutes et à tous! | |
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Cfou (Op@le V2)
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| | Sujet: Re: Op@le bourses bloquée crédit 466810 Mar 16 Avr 2024 - 13:57 | |
| - Condate35 a écrit:
- Bonjour,
Lors du paiement des bourses une demande de versement (DVER) des bourses excédentaires est restée bloquée au crédit 468810 sans générer de paiement (étape PF).
Savez vous comment résoudre ce problème ?
Merci d'avance et bonne journée à toutes et à tous! Il faut vérifier la date d'échéance | |
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Condate35
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| | Sujet: Re: Op@le bourses bloquée crédit 466810 Mar 16 Avr 2024 - 14:40 | |
| Merci CFou,
La date d'échéance des autres paiements est le 4/05 et le paiement a été effectué le 08/04 sans incident.
Pour l'élève concerné la date d'échéance est le 10/05 ceci explique, peut-être, le blocage.
Comment faire alors pour finaliser la demande de paiement de cet élève, et pourquoi la date est elle différente des autres ?
Merci encore et bonne journée | |
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Cfou (Op@le V2)
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| | Sujet: Re: Op@le bourses bloquée crédit 466810 Mar 16 Avr 2024 - 14:49 | |
| - Condate35 a écrit:
- Merci CFou,
La date d'échéance des autres paiements est le 4/05 et le paiement a été effectué le 08/04 sans incident.
Pour l'élève concerné la date d'échéance est le 10/05 ceci explique, peut-être, le blocage.
Comment faire alors pour finaliser la demande de paiement de cet élève, et pourquoi la date est elle différente des autres ?
Merci encore et bonne journée Il faut un maximum de 30 jours entre la date de paiement et la date d'échéance, c'est pour cela que le paiement effectué le 08/04 n'a pas pris en compte l'échéance au 10/05. Il suffit de modifier la date d'échéance et le paiement devrait être possible. Les différentes dates d'échéance c'est peut être parce que les élèves n'ont pas été constatés à la même date, mais je n'en suis pas certaine. | |
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Condate35
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| | Sujet: Re: Op@le bourses bloquée crédit 466810 Mar 16 Avr 2024 - 15:24 | |
| Merci Cfou pour tes explications, j'ai fait une nouvelle demande de paiement.
Mais je ne m'explique pas cette différence de date d'échéance !
Bonne journée à toi. | |
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Cfou (Op@le V2)
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| | Sujet: Re: Op@le bourses bloquée crédit 466810 Mar 16 Avr 2024 - 15:27 | |
| - Condate35 a écrit:
- Merci Cfou pour tes explications, j'ai fait une nouvelle demande de paiement.
Mais je ne m'explique pas cette différence de date d'échéance !
Bonne journée à toi. De rien. Les mystères d'Op@le ne s'expliquent pas  | |
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Cfou (Op@le V2)
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| | Sujet: Re: Op@le bourses bloquée crédit 466810 Mar 16 Avr 2024 - 16:37 | |
| - Condate35 a écrit:
- Merci Cfou pour tes explications, j'ai fait une nouvelle demande de paiement.
Mais je ne m'explique pas cette différence de date d'échéance !
Bonne journée à toi. Je viens de le rappeler que j'ai eu le même problème ce trimestre pour le lycée, mais pourquoi une différence de date d'échéance c'est un mystère. | |
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| | Sujet: Re: Op@le bourses bloquée crédit 466810 | |
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