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 GFC : impossible de réceptionner les paiements

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4 participants
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Rentrée 2022
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MessageSujet: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeVen 26 Aoû 2022 - 14:50

Bonjour,

Auriez-vous la solution pour l'erreur ci-dessous?

GFC : impossible de réceptionner les paiements AcOV8g1+L4oYAAAAAElFTkSuQmCC
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MessageSujet: Re: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeVen 26 Aoû 2022 - 15:00

Salut, si t'es en panique, il faudrait qu'on regarde ensemble en télémaintenance.

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Creusoise
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MessageSujet: Re: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeVen 26 Aoû 2022 - 15:12

Est ce que tu as essayé une libération réseau sur le module administration ?
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MessageSujet: Re: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeVen 26 Aoû 2022 - 15:36

Bon, je ne vois pas du tout par quel bout le prendre. L'amont comme l'aval du tuyau sont corrects, et ces paiements, déjà envisagés par la cgéné de l'établissement concernés mais pas encore supportés par le module de paiements de l'établissement-support, ne peuvent pas se voir avec les moyens dont je dispose dans un quelconque fichier temporaire. Et puis la consultation des paiements à réceptionner, juste avant l'échec de la validation, ne laisse rien apparaître d'anormal. Selon moi, il n'y a aucun espoir hormis une intervention dans les bases par une DSI habilitée, compétente et motivée. pale

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MessageSujet: Re: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeVen 26 Aoû 2022 - 15:38

Creusoise a écrit:
Est ce que tu as essayé une libération réseau sur le module administration ?
Idea Idea Idea J'ai suggéré au collègue de bien valider les mises à jour de ouinedose qui semblaient un peu trop en retard, sans trop y croire...

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Pénélope67
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MessageSujet: Re: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeSam 27 Aoû 2022 - 8:10

bonjour,
Cela m'es arrivé il y a longtemps. Le simple fait d'enregistrer le fichier de paiement sur une clef usb et non pas dans un dossier enregistré dans l'ordinateur a réglé le problème, sans que l'on trouve une explication.
Cordialement
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Prosper19
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MessageSujet: rentrée2022   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeSam 27 Aoû 2022 - 10:45

Comment fais-tu pour enregistrer le fichier de paiement sur une clé usb?
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MessageSujet: Re: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeSam 27 Aoû 2022 - 10:51

Pénélope67 a écrit:
Cela m'es arrivé il y a longtemps. Le simple fait d'enregistrer le fichier de paiement sur une clef usb et non pas dans un dossier enregistré dans l'ordinateur a réglé le problème, sans que l'on trouve une explication.
Hélas non, c'est en amont de cette opération-là.

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MessageSujet: Re: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitimeSam 27 Aoû 2022 - 14:30

Il faut essayer une libération réseau à partir du module administration.
Puis, la solution qui a été proposé, c'est à dire faire un nouveau transfert et le réceptionner sur une clé USB.
Puis refaire la procédure...

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MessageSujet: Re: GFC : impossible de réceptionner les paiements   GFC : impossible de réceptionner les paiements Icon_minitime

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