Douchette non fonctionnelle pour GemaSCO

Bonjour, 
J'ai acheté des douchettes Datalogic mais ça ne fonctionne pas. On entend bien le bip mais ça n'enregistre pas le code dans GemaSCO. C'est dommage d'avoir un outil tel que ce logiciel et ne pas pouvoir correctement s'en servir. J'appelle donc au secours avant le retour des manuels. Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse.
Merci.

Bonjour,

A voir s'il ne faut pas appuyer sur la touche verr+majuscule (le cadenas) sur certains modèle c'était la petite pointe technique.

Ce n'est pas qu'elle ne fonctionne pas mais souvent il y a deux enjeux avec Gemasco :

1) Correctement paramétrer la douchette pour qu'elle lise bien le code.
2) Faire attention que le curseur soit bien dans la fenêtre bleutée au dessus du tableau des manuels empruntés...

Il faut tester la douchette en lui faisant lire un code-barres dans une fenêtre de traitement de texte. Une fois qu'elle lit des chiffres, et les bons, à la présentation d'un code-barres issu de GemaSCO, alors là ça marchera. En tout cas c'est à ce stade-là qu'OpenAcadémie interviendra s'il reste un problème.

Je repasse par là et je ne vois pas de confirmation de la part de Dauphinoise que cela marche depuis. Entretemps j'ai remarqué que ce sont les appareils vendus par l'UGAP, c'est donc stratégique. J'ai été voir, il existe un logiciel de configuration de ces machins, il est téléchargeable sans devoir montrer patte blanche à cette adresse : https://aladdin.datalogic.com/#/configuration/category/6

Si cela peut aider...