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Prélèvement Automatique - Remboursement

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Prélèvement Automatique - Remboursement

Message  canella34 le Mer 16 Nov 2016 - 11:44

Bonjour à tous,

Nouvellement nommée en agence comptable, nous pratiquons le prélèvement automatique avec GFC. Nous avons un élève dont les bourses sont supérieures au montant déjà prélevé. La famille souhaite un remboursement. Comment faire ? En effet GFC propose de consulter l'historique des remboursements. Mais je ne trouve aucune documentation qui indique la marche à suivre.
Merci de vos réponses. Bonne journée.

canella34
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Re: Prélèvement Automatique - Remboursement

Message  breizh le Mer 16 Nov 2016 - 15:32

Bonjour,

Soit attendre le prélèvement d'ajustement pour cocher la case remboursement si trop perçu et normalement cela créera un fichier de remboursement mais pour toutes les personnes qui seront dans le même cas, enfin je crois.

Soit ne pas attendre, décocher la case "OK pour prélèvement", imprimer l'historique des opération pour le débiteur concerné sur lequel apparaîtra l'avance à rembourser, dégager la somme à rembourser dans l'onglet "Opérations", passer une écriture du 41911 au 4664 de la somme dégagée à rembourser, faire un ordre de paiement au 4664.

breizh
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Re: Prélèvement Automatique - Remboursement

Message  MOA le Mer 16 Nov 2016 - 17:50

breizh a écrit:Bonjour,

Soit attendre le prélèvement d'ajustement pour cocher la case remboursement si trop perçu et normalement cela créera un fichier de remboursement mais pour toutes les personnes qui seront dans le même cas, enfin je crois.

Soit ne pas attendre, décocher la case "OK pour prélèvement", imprimer l'historique des opération pour le débiteur concerné sur lequel apparaîtra l'avance à rembourser, dégager la somme à rembourser dans l'onglet "Opérations", passer une écriture du 41911 au 4664 de la somme dégagée à rembourser, faire un ordre de paiement au 4664.
forum et après avoir modifié une fiche débiteur sur l'onglet Opérations, faire une vérification du compte 4191PA.
Petite précision, lors de l'ajustement, on sélectionne chaque débiteur qui a un trop prélevé.
L'option de remboursement n'est pas globale.

MOA
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Re: Prélèvement Automatique - Remboursement

Message  canella34 le Jeu 17 Nov 2016 - 8:31

Bonjour,

Merci beaucoup de vos réponses. La famille ne souhaite pas attendre le prélèvement d'ajustement. Je ferai comme vous me l'avez dit.

Bonne journée

canella34
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Re: Prélèvement Automatique - Remboursement

Message  breizh le Jeu 17 Nov 2016 - 9:14

Merci à MOA pour cette précision.

breizh
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