REGIE : CARTES BANCAIRES

J'ai un petit souci sur ma régie lorsque que je fais la fin de période. En effet, lorsque je régularise mes recettes en caisse et chèques tout est ok, mais par contre je n'ai pas accès à la régularisation pour les cartes bancaires.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Y-a-t-il une manip. que j'ai oubliée de faire, avant la validation de journée ?
J'ai regardé l'aide mais je n'y comprends rien. Mon agent comptable n'a pas su m'aider, car c'est son premier établissement qui possède un lecteur de CB.
MERCI de votre aide

y-a-t-il personne qui puisse m'aider, qui a une régie avec cartes bancaires ??

J'ai une secrétaire qui voudrait que nous franchissions (non le Rubicon) mais le pas pour avoir un lecteur de carte bleue au resto d'application
Donc tu testes tu essuies les plâtres et quand tout marche tu nous dit comment faire

Est-ce que l'habilitation de régie autorise les recettes de cartes bancaires ?

Bozinchu a écrit:

J'ai une secrétaire qui voudrait que nous franchissions (non le Rubicon) mais le pas pour avoir un lecteur de carte bleue au resto d'application
Donc tu testes tu essuies les plâtres et quand tout marche tu nous dit comment faire

tout marche bien en ce qui concerne le lecteur de carte. Il sert uniquement aux commensaux pour l'achat des tickets et paiement des frais scolaires.
Mais en ce qui concerne la régie ....
Oui dans mon habilitation, j'ai l'encaissement par carte bancaire. Le seul problème c'est que je n'ai pas l'accès pour régulariser mon montant des encaissements comme pour la caisse ou les chèques

Il s'agit peut-être d'un problème de définition de profil. A vérifier dans le module Administration.

Avant de faire la validation de journée, il faut aller dans l'onglet "mouvement interne" puis "ajouter" puis choisir "51: recette par CB sur compte de dépôt". Là, tu saisis le montant concerné et ensuite lorsque tu auras validé ta journée, tu auras accès à la ligne de régularisation des CB.

Normalement si la régie est bien paramétrée, la zone de régularisation des recettes doit être accessible (compte trésor ou carte bleue). Si aucune des deux n'est accessible, il faut revoir l'habilitation donnée par l'ac et vérifier dans les paramètres établissements de l'AC et de l'établissement jumelé les comptes concernés par l'encaissement de recettes par CB

merci pour vos réponses.
Le service informatique du rectorat m'a enfin contacté. Mais sans grand changement, la régularisation ne fonctionne toujours pas, et ils sont aussi désemparés que moi. Nous avons également essayé le mouvement interne. En effet, il rend accessible la ligne : dans le tableau des disponibilités, apparaît alors le 5117 qui est soldé mais plus le 515 compte trésor , Est-ce normal??
Le service info a donc décidé de prendre une sauvegarde pour regarder plus amplement la situation mais pas avant une semaine.
Il m'arrive que des malheurs depuis septembre...sniff

bloom a écrit:

merci pour vos réponses.
Le service informatique du rectorat m'a enfin contacté. Mais sans grand changement, la régularisation ne fonctionne toujours pas, et ils sont aussi désemparés que moi. Nous avons également essayé le mouvement interne. En effet, il rend accessible la ligne : dans le tableau des disponibilités, apparaît alors le 5117 qui est soldé mais plus le 515 compte trésor , Est-ce normal??
Le service info a donc décidé de prendre une sauvegarde pour regarder plus amplement la situation mais pas avant une semaine.
Il m'arrive que des malheurs depuis septembre...sniff

Le 515 est soldé à la fin de la validation si tu as précédemment fait la régularisation des CB.
Par contre, si tu as validé une journée avant de faire la régularisation alors je pense que cela s'explique. Il faudrait faire la régularisation puis re-valider ta journée avec seulement cette écritures qui apparaitrait dans ton journal journal et là, normalement, le 515 sera soldé.
J'ai eu exactement le même problème que toi il y a un an quand j'ai installé la régie d'encaissement et tout est rentré dans l'ordre en procédant ainsi.