problème ddr

lorsque je veux faire une DRR pour un voyage sur certains élèves.
C'est impossible .
Quand je clique sur envoie en réduction de recette je tombe sur un page sans rien alors que pour les autres ça fonctionne

Est-ce que tous les TR sont à la même étape ?

oui en attente encaissement.
par contre sur ceux que j ai pu saisir  j avais 2 ligne lors du passage en drr.
 comme s il y avait eu une ancienne saisie ( ma collegue) avant moi.

Regarde à quelle étape sont les TR à réduire. Pour les réduire, il faut qu'ils soient à minima à l'étape 780 sinon c'est impossible avant.

elles sont bien en étape 780.
Par contre quand je clique sur réduction.
Je n'ai pas de n° de DRR comme pour les autres.