Bonjour,

J'ai réalisé un EJ pour un montant de 450 € mais j'ai reçu une facture de 446.40 €

j'ai fiat mon service fait pour un montant de 446.40 € mais quand je valorise il m'indique : "que l'étape de la commande est supérieure à l'étape maximale de valorisation".

Comment faire pour résoudre ce problème ?

En vous remerciant par avance

OP@LE - Formation agent comptable, fondé de pouvoir et formateur national :

DEPENSES - PROCESSUS NOMINAL DE LA DEPENSE NON STOCKEE - CHORUS PRO ET DEMANDE DE PAIEMENT :

Bonjour,
à quelle étape est ton EJ?

Mon EJ est à l'étape 400

Tu as donc constaté ton service fait. Tu peux tout simplement faire "traitement" et passer a la DP

Je ne peux pas Sélène, quand je valorise il m'indique : "que l'étape de la commande est supérieure à l'étape maximale de valorisation" donc impossible de valoriser.

Est-on obligé d'annulé le service fait ? et refaire un EJ ?

Bonjour
Tu dois valider ton SF pour le montant de ton EJ. Ce n'est qu'au moment de la DP où tu pourras changer le montant dans le bandeau du bas.

Essaye de faire "traitement' et pas "valoriser".

Merci beaucoup Sélène  

Mél a écrit:

Bonjour
Tu dois valider ton SF pour le montant de ton EJ. Ce n'est qu'au moment de la DP où tu pourras changer le montant dans le bandeau du bas.

C'est bien ça. Sinon, l’engagement n'est pas soldé en totalité (problèmes pour plus tard ...  ).