Bonjour,

J'ai effectué un service fait qui est maintenant passé à l'étape 670 (en attente de la DP) mais le soucis c'est que je me suis trompé de fournisseur.

Comment faire-pour annuler le service fait ou modifier le montant ?

Merci bcp

Bonjour,
Il suffit de revenir sur le service fait et de faire "annulation" (en dessous de traitement)

. Il faut ensuite cliquer sur la roue crantée, renseigner la motif d'annulation, et refaire la roue crantée!
Ensuite tu peux refaire une service fait sur le bon EJ avec le bon fournisseur.

Bonjour,
C'est l'EJ qui est à l'étape 670
si il n'a pas été rattaché à une DP il faut aller dans service fait pour annuler le SF
Toutefois si le problème est le fournisseur il faudra supprimer l'EJ et le refaire

Merci beaucoup, je viens de faire la procédure, c'est l'EJ 178-9 dont je veux supprimer le service fait et je vois par contre :

178- 9 : 970 Annulation de l'EJ ou du service fait
178-10 : 970 Annulation de l'EJ ou du service fait
178-11 : 970 Annulation de l'EJ ou du service fait
178-12 : 300 en attente du service fait

Pourquoi il m'annule les suivants qui n'existaient pas encore ?

Du coup je devrai pouvoir régler la facture du bon montant avec l'EJ 178-9 ? et faire un autre service fait avec l'EJ 178-10 ?

Ah oui, c'est bon, il faut que je fasse le nouveau service fait avec l'EJ 178-12 et ne pas ternir compte des précédents.