bonjour
sur le compte dftnet j'ai un rejet de bourse compte clôturé
est ce que vous utilisez la console "saisie  des opérations dft"  ?
si oui
dans


rejet de paiement -virement à réimputer DV
pour le compte tiers est ce l'élève ou le responsable élève ?
merci d'avance pour votre aide

lisa10 a écrit:

bonjour
sur le compte dftnet j'ai un rejet de bourse compte clôturé
est ce que vous utilisez la console "saisie  des opérations dft"  ?
si oui
dans


rejet de paiement -virement à réimputer DV
pour le compte tiers est ce l'élève ou le responsable élève ?
merci d'avance pour votre aide

Oui c'est bien cela qu'il faut faire et il faut sélectionner le tiers élève et le paiement rejeté
Attention ce rejet génère automatiquement la demande de versement, il faut donc récupérer au plus vite les nouvelles coordonnées bancaires, dans le cas contraire le paiement sera généré avec les prochains paiements aux responsables.

merci cfou toujours au top

j'ai du louper une étape
j'ai mis compte 466300 et tiers élève mais je n'ai pas l'endroit pour le montant
comprends pas ...

lisa10 a écrit:

j'ai du louper une étape
j'ai mis compte 466300 et tiers élève mais je n'ai pas l'endroit pour le montant
comprends pas ...

Je ne comprends pas comment tu as fait car en passant pas la console DFT ça se génère tout seul,  on n'indique pas le compte 466300 ni le montant