Bonjour,

Je profite de cette "pause" pour vous questionner sur une nouvelle bizarrerie.
Une DP à létape 715 apparaît en sphère ordo mais pas en sphère comptable d'où impossibilité de la prendre en charge et de payer le fournisseur. J'ai fait un ticket mais ça tourne en rond, je passe les détails.
J'ai tout vérifié notamment le four et tout est actif dans le tiers (RIB...).

Quelqu'un a t'il eu ce problème ?

Tu es sûr que la personne qui regarde du côté comptable a reçu délégation avant la date de ton opération ?
Seul l'agent comptable peut voir par défaut toutes les opérations.

Merci, je n'y avais pas pensé. Je vérifie ça demain si op@le "revient" 

En plein dans le mille Xena !   

J'ai eu la réponse d'AMERANA cet après-midi : la demande de paiement est dans la sphère comptable accessible par l'AC alors que selon lui ce n'était pas le cas. Je lui ai transmis les copies d'écran sans équivoques. La DP est "coincée" depuis début février tout de même, elle le serait encore pour longtemps si l'entreprise n'avait pas relancé. Au moins, pour ce problème, j'ai fini de tourner en rond.