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 Op@le : EJ 970 bloquant

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Persévérance
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MessageSujet: Op@le : EJ 970 bloquant    Op@le : EJ 970 bloquant  Icon_minitime1Lun 8 Avr - 14:55

Bonjour,


Je rencontre le même problème que Khepri.


Clôture dépense : EJ bloquant étape 970 avec en commentaire « commande rattachée à une facture mais non facturée ».


Le problème a t'il été résolu ? Si oui pouvez-vous me communiquer la solution.


A l'avance merci  
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Sélène30
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Sélène30


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MessageSujet: Re: Op@le : EJ 970 bloquant    Op@le : EJ 970 bloquant  Icon_minitime1Lun 8 Avr - 15:47

Si tu met ton EJ en mode formulaire, est ce qu'il est rattaché a un numero de DP?
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invité craonel
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MessageSujet: Re: Op@le : EJ 970 bloquant    Op@le : EJ 970 bloquant  Icon_minitime1Lun 8 Avr - 17:45

j'ai eu le problème tout à l'heure avec 2 cas différent :
- un EJ bloqué au 670, la facture était introuvable au pré-sas ni au CPP. J'ai donc resaisi en YFGAA, joint la facture (récupérée sur CHORUS PRO) et rapproché à l'EJ et il s'est débloqué. 
- un autre EJ bloqué au 670 mais la facture était dans le pré-sas, j'ai retraité l'EJ et le SF plusieurs fois jusqu'à ce que j'arrive à faire le rapprochement.
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Persévérance
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MessageSujet: Re: Op@le : EJ 970 bloquant    Op@le : EJ 970 bloquant  Icon_minitime1Lun 8 Avr - 20:19

En analysant les différentes étapes, voilà ce que je constate :

- EJ                                     du 07/11/2022
- EJ Annulé                           le 03/02/2023 
- Facture CCP KO : 2300107  du 08/02/2023

Quand j'appelle EJ et que je me mets en affichage mosaïque; je vois bien le numéro de facture.

Quand j'appelle la facture je ne vois pas l' EJ.
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Sélène30
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MessageSujet: Re: Op@le : EJ 970 bloquant    Op@le : EJ 970 bloquant  Icon_minitime1Mar 9 Avr - 7:06

Tu as tenté de cocher "detachement EJ" dans le tableau du haut de ta facture ?
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MessageSujet: EJ970bloquant   Op@le : EJ 970 bloquant  Icon_minitime1Mer 10 Avr - 14:36

Bonjour,
Après avoir essayé toutes les solutions qui me passaient dans la tête.
On a fini par faire un ticket.
Youpi ! Le national a décroché les EJ bloquants. 
Merci pour vos suggestions.
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MessageSujet: Re: Op@le : EJ 970 bloquant    Op@le : EJ 970 bloquant  Icon_minitime1

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