Bonjour,

En décembre dernier, lors du paiement des bourses et des primes, le RIB d'un tiers n'était pas enregistré sur celui qui perçoit les aides, mais sur celui qui paye les frais. Cela a engendré un blocage du paiement, et a laissé une pièce de type AP au 947220. Afin de ne pas pénaliser la famille, nous avons fait un versement en parallèle à la famille.
Maintenant, j'ai un bloquant au cofi à cause de ce compte non soldé...
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce cas? j'ai trouvé un message précédent sur le forum indiquant de remplir manuellement le numéro de tiers dans "modification pièce", mais tout est grisé.

Merci d'avance

J'ai été dans une situation similaire. De mémoire (mais sans certitude), j'avais fait une DVER au nom de l'élève au 947200 que j'avais "payé" sur le 472100 (sur lequel j'avais effectivement payé la bourse) puis j'avais rapproché les 2 pièces sur le 472100. Sinon (mais là encore, sans être sûr qu'Op@le ne le permettre), on pourrait envisager une écriture D 947200 C 472100 (ou le compte auquel tu as payé l'élève) et un rapprochement des pièces sur chacun des deux comptes

Merci pour la réponse.

Le problème, c'est qu'on ne peut pas faire d'écriture au 947220: on n'y a pas accès....

J'ai donc fait un ticket, et l'assistance informatique a passé l'écriture.

Lafrite18 a écrit:

Bonjour,

En décembre dernier, lors du paiement des bourses et des primes, le RIB d'un tiers n'était pas enregistré sur celui qui perçoit les aides, mais sur celui qui paye les frais. Cela a engendré un blocage du paiement, et a laissé une pièce de type AP au 947220. Afin de ne pas pénaliser la famille, nous avons fait un versement en parallèle à la famille.
Maintenant, j'ai un bloquant au cofi à cause de ce compte non soldé...
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce cas? j'ai trouvé un message précédent sur le forum indiquant de remplir manuellement le numéro de tiers dans "modification pièce", mais tout est grisé.

Merci d'avance

Envoyez-moi un mail

Bonjour,
Lors du paiement des bourses, le compte 466810 est débité pour créditer le 947220. Puis le 947220 est débité pour créditer le 472200.
Comme, il n'y a pas de RIB, l'écriture ne se génère pas. 
Donc le compte 947220 reste créditeur.
Il faut que vous  dupliquez l'écriture AP du compte 466810 vers le 947220. 
Si vous avez fait un paiement direct à partir du 47220 vers le 515900.
Une saisie manuelle débit 466810 crédit 472200. 

J'espère avoir été clair. Bon courage