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 Anomalie GFE changement de trimestre

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2 participants
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AvecouSans
Invité




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MessageSujet: Anomalie GFE changement de trimestre   Anomalie GFE changement de trimestre Icon_minitime1Mer 3 Avr 2024 - 11:54

Bonjour,
Je n'ai toujours pas pu changer de trimestre malgré que j'ai émis un ticket GLPI... depuis le 11 mars dernier.
En effet, après que j'ai renseigné les champs (nbre de jours-date début & fin de trimestre-trimestre courant : 2ème en l'occurrence), je n'ai pas pu valider. J'ai eu un message avec le triangle de danger, qui m'indiquait "avant de changer de trimestre, vous devez demander l'écriture du fichier paiement". C'est la 1ère fois que je rencontre cette problématique.
Du coup, je n'ai toujours pas de solution et nous voilà au 3ème trimestre.
Avez-vous été confrontés à ce problème.
Cordialement,
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Xena
*******
*******
Xena


Nombre de messages : 8827
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Localisation : Forteresse royale
Date d'inscription : 24/01/2020

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MessageSujet: Re: Anomalie GFE changement de trimestre   Anomalie GFE changement de trimestre Icon_minitime1Mer 3 Avr 2024 - 12:14

Tu as effectivement généré tes fichiers de paiement ?
caisse et virement ?
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AvecouSans
Invité




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MessageSujet: Anomalie GFE changement de trimestre   Anomalie GFE changement de trimestre Icon_minitime1Jeu 4 Avr 2024 - 11:00

Bonjour,
Je te remercie pour ton retour. J'ai bien généré les 2 types de paiements bien que n'ayant pas de règlement en espèces.
Merci du retour
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AUBEGM
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Nombre de messages : 793
Localisation : Charente-Maritime
Date d'inscription : 25/01/2008

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MessageSujet: Re: Anomalie GFE changement de trimestre   Anomalie GFE changement de trimestre Icon_minitime1Jeu 4 Avr 2024 - 15:50

Il faut peut-être tout simplement lancer une dernière constatation (nouvel élève, modification situation bourse, etc...).
Un traitement reste surement en attente.
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MessageSujet: Re: Anomalie GFE changement de trimestre   Anomalie GFE changement de trimestre Icon_minitime1

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Anomalie GFE changement de trimestre
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