[résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Hitskin_logo Hitskin.com

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 [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO

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3 participants
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mamadaly
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Localisation : Mamoudzou
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MessageSujet: [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO   [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Icon_minitime1Jeu 1 Fév 2024 - 13:57

Bonjour
J'ai fait un EJ pour deux factures de 73€ chacune soit 146€.
SF global, puis j'ai rattaché la 1ere fact avec l'EJ, aucun problème : fact générée
Ma 2ième facture est restée à l'étape 699 : Intégration facture KO
ça veut dire quoi?
Où est ce que j'ai merdé? Crying or Very sad 
Merci d'avance pour vos réponses
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Jolly
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Jolly


Nombre de messages : 371
Date d'inscription : 20/02/2007

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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO   [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Icon_minitime1Jeu 1 Fév 2024 - 14:42

Tu aurais dû faire un sf partiel pour la 1ere facture, tu aurais ensuite rattaché l'EJ xx.1 à cette facture et opale génère un sous numéro xx.2 pour ton EJ. SF global pour cet EJ xx.2 et tu le rattaches à ta 2è facture.
Là tu dois détacher ton 1er EJ de ta DP et annuler le SF global pour reprendre la main et recommencer.
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mamadaly
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Nombre de messages : 15
Localisation : Mamoudzou
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO   [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Icon_minitime1Jeu 1 Fév 2024 - 15:09

MERCI!
Je dois détricoter...Courage à moi
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mamadaly
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Nombre de messages : 15
Localisation : Mamoudzou
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO   [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Icon_minitime1Ven 2 Fév 2024 - 8:29

Bonjour
Je reviens sur mon problème de facture bloquée à l'étape 699.
Je n'ai pas trouvé une fiche sur magistère ou Tribu MF2 pour "détricoter" l'EJ
Avez -vous une fiche de procédure?
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Sélène30
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Sélène30


Nombre de messages : 321
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO   [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Icon_minitime1Ven 2 Fév 2024 - 9:11

Quel est le souci sur cette facture? Est ce que c'est le montant de ton EJ qui ne correspond pas au montant de la facture ?
Si c'est ca, il faut commencer par détacher lentement de la demande de paiement (dans l'écran du haut tu fais détachement EJ) et tu supprile l'EJ en bas via la poubelle
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mamadaly
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Nombre de messages : 15
Localisation : Mamoudzou
Date d'inscription : 19/01/2024

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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO   [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Icon_minitime1Ven 2 Fév 2024 - 9:29

Non ce n'est pas un problème d'écart de montant.
J'ai fait un EJ pour 2 factures et la boulette c'est que j'ai fait un SF global au lieu de partiel (Deux fact de 73€ chacune du même fournisseur.)
La 1ere fact est générée, mais la 2nde, msg : l'EJ a déjà été utilisé et la fact est passée à l'étape 699, elle est arrivée dans [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO HxPBCbdMO4AAAAABJRU5ErkJggg==
Je recherche un pas à pas pour détacher l'EJ de la 1ère DP comme l'a préconisé Jolly.
Je suis de la V6.. donc pas encore Op@lienne Very Happy 
Merci pour vos retours!
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mamadaly
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Nombre de messages : 15
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Date d'inscription : 19/01/2024

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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO   [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Icon_minitime1Ven 2 Fév 2024 - 9:52

Je crois que mon problème est résolu : j'ai pris en charge la facture dans [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO HxPBCbdMO4AAAAABJRU5ErkJggg==, j'ai renseigné dans le bandeau tout en bas, le montant de ma facture, disquette, puis valorisation, et traitement,
c'est passé à l'étape 707.
Mon EJ est passé à l'étape 707.
J'ai fait une autre EJ de 73€ pour prendre en charge ma deuxième facture.
Bonne journée!
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO   [résolu]Op@le : ETAPE 699 - INTEGRATION FACTURE KO Icon_minitime1

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