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 Op@le : changer compte collectif étape 890

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Twistie
Invité




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MessageSujet: Op@le : changer compte collectif étape 890   Op@le : changer compte collectif étape 890 Icon_minitime1Mer 12 Avr 2023 - 16:20

Bonjour,

pour des demandes de reversement concernant des factures d'extourne, nous avons oublié de changer le compte collectif pour mettre 408100. Elles sont donc passées à l'étape 890 avec le compte 401200.
Toutefois, il est impossible de changer le compte collectif sur l'écran YGFAA car lorsqu'on veut valider c'est indiqué "échéance non modifiable pour cette commande".
Comment modifier le compte collectif ou faire repasser ces demandes de reversement à l'étape 715 ?

Je vous remercie par avance de votre réponse !
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