contrôle bloquanté régie

Bonjour à tous

J'ai un contrôle bloquant pour basculer : "le compte de caisse doit être soldé. La régie concernée est..."

Pourtant tout est à zéro dans la régie (sauf l'avance prévue). J'ai contacté l'assistance mais pas de retour pour le moment et l'AC sèche ...
J'ai réessayé une validation de journée mais vu qu'il n'y a rien, il ne veut pas refaire la manip pour savoir si une édition n'aurait pas été oublié ...

Une idée ??

C'est une régie d'avance?
Faut solder la régie en faisant un décaissement à l'agence comtable.
Fin de journée
fin de période éventuellement.

Merci pour ton aide

j'ai une opération sur le 543 en débit de 200 eur et une opération en crédit de 200 eur sur le 531 faites toutes les 2 le 17/12
Est-ce que ça viendrait de là ?

Dans la situation des disponibilités (accessible dans le menu situation régie), tous les soldes doivent être à 0.
Si tu as toujours ton avance de 200 €, ça ne peut pas passer. Il faut que tu fasses une "restitution d'avance" (décaissement, versement à l'agent comptable, 22 - reversement d'une avance à l'agent comptable) puis une validation de journée et une édition du journal.
Pas de fin de période nécessaire pour ce type d'opération (vérifie tout de même mais la régie va te dire qu'il n'y a pas d'écriture).

Par contre, parles en à ton AC car si tu sors 200 € de ta régie, cela veut dire qu'il doit les comptabiliser de son côté.

Merci pour votre aide mais comme je le disais tous mes soldes sont bien à zéro.
L'assistance du rectorat regarde, visiblement c'est une habilitation de régie qui a dû être refaite en cours d'exercice qui bloque visiblement.
Je vous tiendrai au courant !