Bonjour,
je suis en train de remonter quelques petits comptes et j'ai un souci, j'ai un rejet de prélèvement d'avance qui a bien été intégré dans l'historique des débiteurs, mais l'écriture suivante n''apparait nulle part sur les fiches de comptes : 4191PRELEV/5116. Or, cette écriture est générée automatiquement, ce me semble. Avez vous déjà été confrontée à ce type de bug ?

Cela signifie que le 4191 PRELEV a été débité par le crédit du 4112 via la FQE pour ordre à tort. De fait, j'ai un décalage entre le 4191 PRELEV et le justificatif de prélèvement sur GFC ( qui m'affiche un beau - xxx euros !)


Merci de vos retours d'expérience si vous avez été confronté au même cas.

L'écriture 4191Prel vers le 5116Prel se génère automatiquement quand on saisit le rejet dans l'historique des prélèvements d'avance pour peu que l'on n'ait pas soldé les avances.
C'est pour cela qu'il faut attendre au moins dix jours avant de solder les avances prélevées.
Si tu es dans ce cas, tu dois saisir les écritures en écritures courantes* et recréer le montant soldé sur la créance ad hoc...
*Si avance soldée, il faut annuler l'écriture 4191Prel vers le 4112x.
Bon courage

Merci MOA c'est en effet les écritures que j'ai passées pour retomber sur mes pieds, il y a également une option qui est possible c'est que l'écriture ait été purement et simplement supprimée au brouillard pour une raison que j'ignore. Faut dire que ça date un peu.