Bonjour,

Nouveau gestionnaire, je ne sais pas comment faire pour éditer des avis aux familles, pouvez-vous me dire quel logiciel utiliser (GFC, TurboSelf, GFE ????)

Il y a de grosses créances de DP et je voudrai éditer les avis avant poursuite car les relances amiables n'ont rien donné.

Merci d'avance pour votre aide.

Cdlt,

Le recouvrement est fait par les GM mais au nom des AC. Ce serait donc bien étonnant que l'AC ne sache pas sur quel logiciel travaillait le prédécesseur pour faire les droits constatés.

Prendre l'attache de l'AC et voir avec lui ou elle ce qu'il veut et à l'aide de quel outil. Si c'est SIECLE, c'est donc GFC et c'est l'AC qui a la main sur les créances et rappels. Si c'est dans un logiciel privé, c'est en général l'ER qui a la main, sauf s'il y a eu exportation de créances vers GFC chez l'AC, ce qui oblige alors à saisir les encaissements en double exemplaire dans le logiciel privé et à l'agence comptable.

Bref, on se calme et on se rapproche du comptable pour faire le point.