Forum des gestionnaires d’EPLE
Bienvenue dans le forum des gestionnaires et personnels d'intendance des EPLE !
Forum des gestionnaires d’EPLE
Bienvenue dans le forum des gestionnaires et personnels d'intendance des EPLE !
Forum des gestionnaires d’EPLE
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.
Forum des gestionnaires d’EPLE


 
AccueilAccueil  PortailPortail  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  
-29%
Le deal à ne pas rater :
DYSON V8 Origin – Aspirateur balai sans fil
269.99 € 379.99 €
Voir le deal

Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet
 

 Piratage autocom

Aller en bas 
5 participants
AuteurMessage
féskipeumépeupeu
**
**
féskipeumépeupeu


Nombre de messages : 850
Age : 52
Localisation : Au pays des noix
Date d'inscription : 26/08/2006

Piratage autocom Empty
MessageSujet: Piratage autocom   Piratage autocom Icon_minitimeVen 28 Aoû 2015 - 8:08

Il semble que notre autocom ait été piraté depuis l'extérieur de l'établissement par des malveillants qui utilisent nos lignes pour passer des appels à l'étranger pendant la nuit principalement.

Si certains d'entre vous y ont déjà été confrontés, quelles serait la solution pour se protéger de ce type d'intrusion?

Merci
Revenir en haut Aller en bas
http://www.gestionnaire03.fr/
delacôte
**
**



Nombre de messages : 954
Localisation : Panier de crabes
Date d'inscription : 23/06/2011

Piratage autocom Empty
MessageSujet: Re: Piratage autocom   Piratage autocom Icon_minitimeVen 28 Aoû 2015 - 8:42

Il faut déjà voir de quoi il retourne avec votre fournisseur d'accès, qui est habilité à faire les recherches nécessaires pour détecter l'origine du piratage.
A noter que des lignes privées de particuliers font aussi l'objet de ce genre de pratiques (c'était arrivé à notre ancien chef d'équipe, logé dans l'établissement).
Revenir en haut Aller en bas
Ganou
*
*
Ganou


Nombre de messages : 171
Localisation : dans mes bottes
Date d'inscription : 29/05/2015

Piratage autocom Empty
MessageSujet: Re: Piratage autocom   Piratage autocom Icon_minitimeVen 28 Aoû 2015 - 9:39

C'est arrivé dans notre département. Voici le copié-collé d'un mail du CG nous donnant la marche à suivre:

"Après première analyse de cette constatation avec notre Direction des Systèmes d’Information, et pour prévenir ce type d’incident, quelques mesures de précaution sont à prendre : 

1 – Vérifier si vous disposez d’un contrat de maintenance auprès de la société d’installation et de dépannage de votre autocommutateur. Si ce n'est pas le cas, le faire ou vous rapprocher de Monsieur X, Responsable des services techniques à la Direction de l'Immobilier et de la Logistique 

2 – Faire contrôler l’accès par l'extérieur à la messagerie vocale par votre installateur et sécuriser le mot de passe (éviter de conserver des mots de passe simples comme : 0000 ou 1234 par exemples)

3 – Faire programmer par votre installateur, une interdiction totale d'accès à l'international depuis l'ensemble de vos postes internes. En cas de besoin de l'international, ouvrir ce droit uniquement pendant la durée de l'appel et refermer ce droit.

Les établissements qui ont été victimes de ce piratage sont invités à se faire connaître tout en précisant les démarches entreprises, notamment auprès de leur compagnie d’assurance. En effet, c'est la responsabilité civile de votre mainteneur qui doit être engagée."
Revenir en haut Aller en bas
glenda69
*
*



Nombre de messages : 187
Localisation : Lyon
Date d'inscription : 29/04/2014

Piratage autocom Empty
MessageSujet: Re: Piratage autocom   Piratage autocom Icon_minitimeSam 29 Aoû 2015 - 16:37

Bonjour,
Le responsable de l'autocom est son propriétaire. Si c'est le CG ou la Région, la responsabilité du CE peut donc être engagée (comme pour les matériels informatiques). Si c'est un opérateur, il faut se retourner vers lui et relire son contrat.
Les autocoms, sont comme les serveurs informatiques, il y a de la maintenance de base à faire comme les mettre à jour et changer régulièrement les mots de passe, vérifier les lignes occupées/disponibles, suivre les consommations, etc...
Si l'administration est propriétaire et sans contrat de maintenance sérieux, le mieux est de faire appel à une société pour une mise à plat (retirer les lignes occupées illégalement) et partir sur de bonnes bases.
Ensuite seulement, la maintenance peut être interne ou "maison"...le tout en suivant les consignes de la DSI du rectorat ou au minimum la PSSIE et autres docs de l'ANSSI.
Revenir en haut Aller en bas
L'intendant zonard
Animateur Greta
Animateur Greta
L'intendant zonard


Nombre de messages : 23857
Age : 19
Localisation : Entre la ZUP et la rocade
Date d'inscription : 09/06/2006

Piratage autocom Empty
MessageSujet: Re: Piratage autocom   Piratage autocom Icon_minitimeSam 29 Aoû 2015 - 19:18

Tout gestionnaire avisé doit s'assurer que les mots de passe d'accès à distance aux fonctions évoluées de son autocom, jusqu'au relevé de répondeur, ont été changés. Et les accès à l'étranger, et plus encore aux numéros spéciaux facturables, doivent être interdits à tous les postes sauf à la rigueur celui du CE et/ou du gestionnaire.

_________________
Parce que l'intendance, c'est la zone.
Animateur des rubriques Greta et OpenAcadémie, quatrième au classement du GJQ du mois de février 2019. Testé et approuvé par VI (le seul, le vrai) :


Piratage autocom Vi_hommage_iz_2009_micro
Revenir en haut Aller en bas
https://www.intendancezone.net
Contenu sponsorisé





Piratage autocom Empty
MessageSujet: Re: Piratage autocom   Piratage autocom Icon_minitime

Revenir en haut Aller en bas
 
Piratage autocom
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» louer 1 autocom
» Piratage ligne tel

Permission de ce forum:Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum
Forum des gestionnaires d’EPLE :: Gestionnaires d'EPLE :: Gestion matérielle-
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujetSauter vers: