gestionnaireM Invité
| Sujet: comment supprimer un encaissement dans ALISE Mar 14 Oct 2014 - 20:02 | |
| bonjour, J'ai crée 2 comptes identiques et réalisé 1 encaissement sur chacun de ces comptes! Or en vérifiant la FQE je me suis rendue compte de cet erreur! il faut que je supprime un des encaissements afin d'avoir un OR en accord avec mes recettes. Or je ne sais pas comment supprimer cet encaissement! ALISE ne veut pas merci à vous |
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gestionnaireM Invité
| Sujet: comment supprimer un encaissement dans ALISE Mar 14 Oct 2014 - 20:03 | |
| "cette erreur" c'est mieux comme ça |
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Babaorum .
Nombre de messages : 18 Date d'inscription : 20/05/2011
| Sujet: Re: comment supprimer un encaissement dans ALISE Mar 14 Oct 2014 - 20:42 | |
| Bonjour, Si vous avez validé votre FQE, il faut la supprimer. Il faut également supprimer le bordereau où figure cet encaissement. Et seulement là, vous pourrez supprimer votre encaissement sauf que... vous ne pouvez supprimer tout cela que si vous avez tout validé aujourd'hui... mais je suppose que vous ne dormez pas au bureau... donc demain vous ne pourrez plus le faire vous-même. Demain, quand vous allez vouloir supprimer la FQE validée aujourd'hui, il va vous demander un mot de passe que vous n'aurez pas. Vous ne pourrez l'avoir qu'en contactant Alise | |
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DBM ****
Nombre de messages : 2081 Date d'inscription : 12/10/2011
| Sujet: Re: comment supprimer un encaissement dans ALISE Mar 14 Oct 2014 - 21:04 | |
| Peut-être pouvez-vous faire un transfert d'un compte à l'autre ?
S'il y a incidence sur balance faire les ecritures | |
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gestionnaireM Invité
| Sujet: comment supprimer un encaissement dans ALISE Mar 14 Oct 2014 - 21:12 | |
| je n'ai pas encore validé la FQE; je l'ai juste généré! peut être que demain je pourrais la supprimer??? ohhhh zuuuuttttttt par contre j'ai validé le bordereau, mais il n'y a que les chèques, et l'encaissement était en espèce! merci pour vos réponses |
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SAENESV *
Nombre de messages : 181 Age : 60 Localisation : Quelque part ..... Date d'inscription : 04/04/2014
| Sujet: SAENESV Jeu 16 Oct 2014 - 16:11 | |
| Qu'est ce qui vous empêche de supprimer cet encaissement ? J'ai pas compris !? | |
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plouf! Invité
| Sujet: Re: comment supprimer un encaissement dans ALISE Jeu 16 Oct 2014 - 16:42 | |
| Bonjour, normalement tu peu le supprimer sans problème.
Si jamais tu n'y arrive pas appel Alise, ils sont d'une efficacité redoutable. |
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| Sujet: Re: comment supprimer un encaissement dans ALISE | |
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