Oraux de concours : les fameuses "mises en situation"

Lauréat 2016, je relance le fil pour les admissibles "AAE 2017" et pour leur faire un retour d'expérience.

Les membres du jury sont restés essentiellement sur ma présentation pour les questions:
- sur les marchés publics (mode de passation);
- politique d'achat;
- sur le rapport de gestion de l'ordonnateur et les indicateurs de performance au compte financier;
- le contrôle interne comptable.

Les questions de culture "générale" ont porté sur:
- l’organisation d'un rectorat;
- la sanction prise en conseil de discipline et ce que je pensais de la portée éducative de la sanction;
- comment en qualité de gestionnaire je peux participer à l'établissement ou le maintien d'un climat scolaire sain.

3 mises en situation mais je ne me souviens que de 2 (et ce dès la sortie de la salle!):
- vous êtes affecté dans une direction académique et le dsden vous demande en urgence une note, en l'absence du responsable, sur la situation d'une école. Que faîtes-vous?
- vous êtes directeur d'un service ou un collaborateur au guichet semble être verbalement agressé. Que faîtes-vous?

atlante a écrit:

Lauréat 2016, je relance le fil pour les admissibles "AAE 2017" et pour leur faire un retour d'expérience.

Les membres du jury sont restés essentiellement sur ma présentation pour les questions:
- sur les marchés publics (mode de passation);
- politique d'achat;
- sur le rapport de gestion de l'ordonnateur et les indicateurs de performance au compte financier;
- le contrôle interne comptable.

Les questions de culture "générale" ont porté sur:
- l’organisation d'un rectorat;
- la sanction prise en conseil de discipline et ce que je pensais de la portée éducative de la sanction;
- comment en qualité de gestionnaire je peux participer à l'établissement ou le maintien d'un climat scolaire sain.

3 mises en situation mais je ne me souviens que de 2 (et ce dès la sortie de la salle!):
- vous êtes affecté dans une direction académique et le dsden vous demande en urgence une note, en l'absence du responsable, sur la situation d'une école. Que faîtes-vous?
- vous êtes directeur d'un service ou un collaborateur au guichet semble être verbalement agressé. Que faîtes-vous?

Merci atlante,

toi qui a été admise l'an passé, qu'as tu formulé comme réponse aux deux mises en situation ?
merci pour ta précieuse aide

candidat a écrit:

Merci atlante, toi qui a été admise l'an passé (...)

Atlante est un garçon !

Oui je confirme je suis un garçon!!!

1/ vous êtes affecté dans une direction académique et le dsden vous demande en urgence une note, en l'absence du responsable, sur la situation d'une école. Que faîtes-vous?

J'ai répondu dans un premier temps que je chercherai en interne des infos auprès des collègues et dans les dossiers. Le membre du jury m'a fait comprendre que ma réponse était insuffisante. Après réflexion, j'ai répondu qu'il convenait également de se rapprocher du directeur d'école et surtout de l'inspecteur de l'éducation nationale de secteur. Pas d'autres questions sur le sujet ensuite.

2/vous êtes directeur d'un service où un collaborateur au guichet semble être verbalement agressé. Que faîtes-vous?

De mémoire, j'ai répondu que je venais en soutien du collaborateur tout en le laissant gérer la situation, car il peut très bien y arriver tout seul. Dans le cas où la situation persiste ou empire, j'interviens tout en essayant de rester calme et posé, quitte à me répéter dans mes propos. En effet, il est important de rester calme avec des individus très remontés et agressifs.
Le jury me signale alors que cela ne fonctionne pas et j'ai alors signalé que je déplierais totalement et ferais jouer mon petit mètre 90, avec la carrure qui va avec. Ce qui a fait bien sourire le jury et l'entretien s'est terminé pile-poil à ce moment là.

Merci !
de bonnes questions, que je me note dans un petit coin pour mes prochains jurys blancs !

atlante a écrit:

- vous êtes directeur d'un service ou un collaborateur au guichet semble être verbalement agressé. Que faîtes-vous?

J'interviens : je me présente à l'usager mécontent. Je l'invite à entrer dans mon bureau.
Pourquoi : pour mettre fin au trouble devant les autres usagers et me permettre d'aviser : comprendre, éventuellement inviter l'agent concerné à nous rejoindre ou non, appeler du renfort, etc...
Accessoirement trône dans mon bureau mon trophée de champion de France de full contact.

Bonjour,
Admis l’an dernier, je vous donne les quelques souvenirs que j’ai de l’oral :
Jury composé d’un professeur, une SG de DSDEN et un AC, jury très sympathique et mettant à l’aise
- j’ai fait mes 5 minutes sur la première partie sans dépasser. C’est important de ne pas être coupé par le jury car ça peut être assez déstabilisant
- On m’a interrogé sur mon cursus post-bac, que je n’avais pas souhaité indiquer dans mon RAEP. Ayant fait un master d’histoire + IPAG, j’ai été questionné sur les raisons de mon orientation vers l’administration.
- un professeur faisait parti du jury. Il m’a interrogé sur le fait de savoir si un TZR pouvait être affecté ailleurs que dans sa zone de remplacement (oui), ainsi que sur le système de notation des professeurs (note administrative + pédagogique, ancienneté, choix, grand choix etc)
- en tant que membre élu du CA, j’ai été questionné sur les différentes instances de l’établissement et des autorités de contrôle (notamment sur les instances de DSDEN, l’organigramme DSDEN avec notamment de mémoire les personnels sociaux et de santé)
- interrogation sur les types de DM et la construction du budget
 Mise en situation :
- l’agent d’accueil arrive souvent en retard sans explication. Comment je réagis ? J’ai expliqué que je devais essayer de comprendre les raisons de ce retard, sans être « offensive » dans un premier temps etc etc. Si problème médical ou social de cet agent, vers quelle service peut-on se retourner ?
- j’ai dû avoir une seconde mise en situation avec le chef de cuisine absent ou alcoolique, un classique du genre, donc comment je fais pour assurer le repas du midi
- la dernière question : qu'est ce qui pourrait me desservir dans ma personnalité/mon caractère dans l'exercice de mes fonctions?
Bon courage à vous tous, ayez une bonne vision d’ensemble de votre cursus, de vos attentes futures, connaissance de votre environnement proche et moins proche, actualité, et soyez souriants !

Bonjour, admissible au AAE je souhaiterai avoir votre avis sur ces mises en situation :
- un collègue organise un pot vendredi soir pour son départ, vous êtes le chef de service. Votre collègue emmène des bouteilles de whisky, que faites vous ? Votre responsabilité est-elle engagée ?
- un collègue quitte son poste sans éteindre son ordinateur. Sur ce dernier, un site pedopornographique ouvert, que faites vous ?
- un agent est en état d'ébriété sur son poste de travail, que faites vous en tant que chef de service ?

Je suis preneur d'autres mises en situation. J'ai bien compris qu'il fallait faire preuve de bon sens et qu'il n'y a pas de réponse toute faite. Merci d'avance.

Gjmgmjgmjgjm a écrit:

Bonjour, admissible au AAE je souhaiterai avoir votre avis sur ces mises en situation :
- un collègue organise un pot vendredi soir pour son départ, vous êtes le chef de service. Votre collègue emmène des bouteilles de whisky, que faites vous ? Votre responsabilité est-elle engagée ?
- un collègue quitte son poste sans éteindre son ordinateur. Sur ce dernier, un site pedopornographique ouvert, que faites vous ?
- un agent est en état d'ébriété sur son poste de travail, que faites vous en tant que chef de service ?

Je suis preneur d'autres mises en situation. J'ai bien compris qu'il fallait faire preuve de bon sens et qu'il n'y a pas de réponse toute faite. Merci d'avance.

1) Je lui interdis de les ouvrir et même j'interdis la consommation d'alcool sur le lieu de travail. Si un agent à un accident parce qu'il était alcoolisé suite à un pôt dans l'établissement ma responsabilité peut être mise en cause et je peux me retrouver au tribunal (ça c'est déjà vu).
2) jocker
3)je lui interdis de travailler je le fais raccompagner chez lui (je ne le laisse pas conduire) ou je préviens les secours selon l'état du bonhomme. Après il y a la procédure disciplinaire....

Gjmgmjgmjgjm a écrit:

- un collègue organise un pot vendredi soir pour son départ, vous êtes le chef de service. Votre collègue emmène des bouteilles de whisky, que faites vous ? Votre responsabilité est-elle engagée ?

CODE DU TRAVAIL : Article R4228-20

Aucune boisson alcoolisée autre que le vin, la bière, le cidre et le poiré n'est autorisée sur le lieu de travail.
Lorsque la consommation de boissons alcoolisées, dans les conditions fixées au premier alinéa, est susceptible de porter atteinte à la sécurité et la santé physique et mentale des travailleurs, l'employeur, en application de l'article L. 4121-1 du code du travail, prévoit dans le règlement intérieur ou, à défaut, par note de service les mesures permettant de protéger la santé et la sécurité des travailleurs et de prévenir tout risque d'accident. Ces mesures, qui peuvent notamment prendre la forme d'une limitation voire d'une interdiction de cette consommation, doivent être proportionnées au but recherché.

Des 3 mises en situation, je ne me souviens que d'une :
- vous êtes nouvellement affectée sur un poste de chef de service en DSDEN et une personne assurait jusque là l'intérim. Cette personne demeure dans le service, et sera votre adjoint. Que faites-vous ?

Rasalila a écrit:

Des 3 mises en situation, je ne me souviens que d'une :
- vous êtes nouvellement affectée sur un poste de chef de service en DSDEN et une personne assurait jusque là l'intérim. Cette personne demeure dans le service, et sera votre adjoint. Que faites-vous ?

Clairement il faut se débarrasser de cette personne le plus vite possible car elle risque de menacer mon autorité.

Lui expliquer comment faire le café et ranger les mandatements

Le Forgeron a écrit:

Rasalila a écrit:

Des 3 mises en situation, je ne me souviens que d'une :
- vous êtes nouvellement affectée sur un poste de chef de service en DSDEN et une personne assurait jusque là l'intérim. Cette personne demeure dans le service, et sera votre adjoint. Que faites-vous ?

Clairement il faut se débarrasser de cette personne le plus vite possible car elle risque de menacer mon autorité.

Pas le plus vite possible, il faut au préalable lui soutirer toutes les infos disponibles. Ensuite on s'en débarrasse.

J'en ai une magnifique :

Citation :

Dans l'appartement au-dessus du logement de fonction, vous entendez de manière répétée des bruits éloquents d'activité sexuelle intense et débridée. Votre conjoint s'énerve, et va mettre un petit mot sur la porte. Le lendemain, le proviseur adjoint, qui habite au-dessus, est furieux. Comment gérez-vous la crise ?

Je vois pas pourquoi il est furieux, il a assuré toute la nuit alors que mon conjoint ,non (d'où son énervement...)Du coup, pour répondre à la "mise en situation", je lui propose de les rejoindre la nuit suivante et de laisser le mari en-dessous (je veux dire, dans l'appartement du dessous)

ps: puis-je me permettre une vraie question sur laquelle je galère depuis 2 h car je ne trouve pas la réponse (d'où ma visite sur le forum et mon éloignement du sujet primaire...)?
Dans les membres du CA, il est marqué: 1 ou 2 personnes qualifiées. C'est qui les personnes qualifiées?!!

les personnes qualifiées c'est comme dans Coluche..
on s'autorise à penser dans les milieux autorisés..

c'est n'importe qui..
des personnes qui sont censées apporter un plus par leurs compétences ..

Ouiiii, je les connais par coeur ces sketchs là, j'avais le disque 33 t que j'écoutais en boucle (ce qui entre parenthèses vous donne une idée de la jeunette que je ne suis plus)...

Merci pour la réponse en tout cas, c'est bien flou comme terme

celdel70 a écrit:

Dans les membres du CA, il est marqué: 1 ou 2 personnes qualifiées. C'est qui les personnes qualifiées?!!

Des fantômes. Il s'agit de membres cooptés par le CA sur proposition du chef d'établissement.

Les infaillibles statistiques zoniennes nous permettent d'apprendre que :

- dans 61,03 % des cas le CE s'en fout, ne réalise pas qu'il doit faire cela, et qu'en ne le faisant pas il fragilise la composition tripartite du CA, au détriment de la composante Administration

- dans 25,44 % des cas, le CE se dit que ça serait pas mal de trouver une personnalité qualifiée, mais ne voit Habsolument pas qui il pourrait proposer

- dans 9,58 % des cas il y a une personnalité qualifiée nommée, mais qui ne vient absolument jamais

- dans 3,95 % des cas, on peut rencontrer une PQ lors d'une partie des conseils.

Sinon, je vous trouve bien sages...pas de commentaire sur mon cas, moi qui vient du côté obscur pour essayer de rejoindre votre monde?

oups, moi qui vienS, pardon...

celdel70 a écrit:

ps: puis-je me permettre une vraie question sur laquelle je galère depuis 2 h car je ne trouve pas la réponse (d'où ma visite sur le forum et mon éloignement du sujet primaire...)?
Dans les membres du CA, il est marqué: 1 ou 2 personnes qualifiées. C'est qui les personnes qualifiées?!!

Lorsqu’il y a deux personnes qualifiées, la première est désignée par l’IA sur proposition du chef d’établissement. La seconde est désignée par la collectivité de rattachement.
Elles doivent être extérieures au système éducatif. Il est souhaitable qu'elles représentent les domaines économique, social et culturel. Cela peut être un chef d'entreprise, un commandant de gendarmerie.... etc etc
Bonne chance pour tes révisions

Merci Pimprenelle, c'est bien clair maintenant!
Et merci aussi pour tes encouragements

Pimprenelle a écrit:

Lorsqu’il y a deux personnes qualifiées, la première est désignée par l’IA sur proposition du chef d’établissement. La seconde est désignée par la collectivité de rattachement.

Ca je ne connaissais vraiment pas ! J'en étais resté à la PQ désignée par le CA sur proposition du CE. Est-ce que la nomination par le DASEN s'applique à toutes les PQ, ou la règle que j'avais retenue est-elle encore valable quand il n'y en a qu'une ?

Pimprenelle a écrit:

Elles doivent être extérieures au système éducatif. Il est souhaitable qu'elles représentent les domaines économique, social et culturel. Cela peut être un chef d'entreprise, un commandant de gendarmerie.... etc etc

A titre d'illustration, les deux seules PQ que j'ai vues fréquenter un CA en presque vingt ans (ER compris) étaient un directeur de musée local, et une ancienne élue de la CT qui voulait rempiler.

L'intendant zonard a écrit:

Pimprenelle a écrit:

Lorsqu’il y a deux personnes qualifiées, la première est désignée par l’IA sur proposition du chef d’établissement. La seconde est désignée par la collectivité de rattachement.

Ca je ne connaissais vraiment pas ! J'en étais resté à la PQ désignée par le CA sur proposition du CE. Est-ce que la nomination par le DASEN s'applique à toutes les PQ, ou la règle que j'avais retenue est-elle encore valable quand il n'y en a qu'une ?

Tout est indiqué dans l'article R421-15 du code de l'éducation.

L'intendant zonard a écrit:

Pimprenelle a écrit:

Lorsqu’il y a deux personnes qualifiées, la première est désignée par l’IA sur proposition du chef d’établissement. La seconde est désignée par la collectivité de rattachement.

Ca je ne connaissais vraiment pas ! J'en étais resté à la PQ désignée par le CA sur proposition du CE. Est-ce que la nomination par le DASEN s'applique à toutes les PQ, ou la règle que j'avais retenue est-elle encore valable quand il n'y en a qu'une ?

Pimprenelle a écrit:

Elles doivent être extérieures au système éducatif. Il est souhaitable qu'elles représentent les domaines économique, social et culturel. Cela peut être un chef d'entreprise, un commandant de gendarmerie.... etc etc

A titre d'illustration, les deux seules PQ que j'ai vues fréquenter un CA en presque vingt ans (ER compris) étaient un directeur de musée local, et une ancienne élue de la CT qui voulait rempiler.

 Cher IZ. Nous répondons a une candidate qui va passer l oral. SAENES. Si elle sait expliquer comment sont nommées les personnalites qualifiées dans un conseil d administration alors qu elle vient du 1er degré je pense que c est déjà pas mal. Apres savoir si ces personnes qualifiées viennent ou pas..... Je ne pense pas que ce soit le probleme