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 Incompatibilité d'humeur entre 2 agents

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ASLAN
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MessageSujet: Incompatibilité d'humeur entre 2 agents   Incompatibilité d'humeur entre 2 agents Icon_minitime1Mer 29 Juin 2011 - 12:48

Dans le personnel de cuisine il y une très forte incompatibilité d'humeur et des différences de point de vue sur la façon de travailler entre le second et une personne qui travaille à la cuisine. Celle-ci devient dépressif de ce fait et le second ne la ménage pas. Que faire, je pense que le plus simple c'est de remettre cette personne au service général ?????? Qu'en pensez-vous ??????????
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Poporc
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Poporc


Nombre de messages : 2709
Age : 57
Localisation : Passé à l'ennemi
Date d'inscription : 08/07/2006

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MessageSujet: Re: Incompatibilité d'humeur entre 2 agents   Incompatibilité d'humeur entre 2 agents Icon_minitime1Mer 29 Juin 2011 - 13:32

D'abord, qu'en dit le chef ?
Ensuite, le fait de pousser quelqu'un à la dépression peut être le révélateur d'une situation de harcèlement moral. Dans ce cas, le minimum est l'intervention d'un tiers qui fera office de médiateur. Dans ce cas, la victime ne peut être déplacée, ni mutée, ni subir les conséquences de cette situation.
Mais difficile de se prononcer sans connaître la situation et ce site n'a pas vocation à résoudre ce type de problème.

En résumé, ce que j'en pense : pas grand chose.
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delacôte
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Nombre de messages : 954
Localisation : Panier de crabes
Date d'inscription : 23/06/2011

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MessageSujet: Re: Incompatibilité d'humeur entre 2 agents   Incompatibilité d'humeur entre 2 agents Icon_minitime1Mer 29 Juin 2011 - 13:32

La réponse se trouve sans doute dans la question...
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Barbibul
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Barbibul


Nombre de messages : 534
Localisation : back to school
Date d'inscription : 05/07/2007

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MessageSujet: Re: Incompatibilité d'humeur entre 2 agents   Incompatibilité d'humeur entre 2 agents Icon_minitime1Mer 29 Juin 2011 - 15:25

La question est : est-ce que l'incompatibilité résulte de conceptions du travail différentes qui provoquent une incompatibilité personnelles ou d'un réelle mésentente qui exacerbe des conceptions du travail différentes?

J'ai eu problème de mésentente entre un second de cuisine et un ATT affecté en restauration. J'ai reçu l'adjointe technique en question, il s'est avéré que le second qui s'emmerdait, venait à tort et à travers donner des coups de mains à l'adjointe technique qui n'avait rien demandé et qui passait au contraire beaucoup de temps à nettoyer après son passage (un second de cuisine, brave homme, dont si l'on regardait le tablier , l'on savait ce qu'il y avait au menu...). J'ai demandé au second de laisser l'adjointe technique se débrouiller sans lui; il a fait la g... pendant quelques jours puis tout est rentré dans l'ordre. L'important c'est de jouer son rôle de chef, écouter les points de vue et arbitrer.

Si au contraire la mésentente est davantage le fait d'une mésentente personnelle, les séparer au maximum (horaires, tâches,...) et au chef de cuisine de jouer pleinement son rôle, les querelles personnelles dans une équipe sont souvent liées au fait qu'un chef d'équipe ne sait pas jouer son rôle de cadre.
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MessageSujet: Re: Incompatibilité d'humeur entre 2 agents   Incompatibilité d'humeur entre 2 agents Icon_minitime1

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