Qui pourrait nous renseigner sur la procédure pour annuler un encaissement suite à une erreur de saisie sur GFC.
Merci de votre aide

l'agence comptable peut annuler ou modifier votre encaissement
les prévenir pour bien identifier l'écriture en question

si c'est à l'agence comptable on peut modifier le brouillard des écritures, si celui n'a pas été validé.
Ensuite on fait une bafouille sur la FQE pour montrer qu'on a annulé l'écriture.
Attention si c'est du 5112 il faut que le bd de chèques envoyé à la TG soit également modifié.
Une fois que les écritures sont validées on peut toujours passer des écritures négatives
D'ailleurs je privilégie toujours l'écriture négative qui laisse une trace plutôt que l'annulation qui ressemble à une dissimulation...

Bozinchu a écrit:

D'ailleurs je privilégie toujours l'écriture négative qui laisse une trace plutôt que l'annulation qui ressemble à une dissimulation...

Pareil
Et dans ce cas, que le brouillard ait été ou non validé, je privilégie l'écriture en négatif ne serait-ce que pour conserver une cohérence entre le journal comptable et le bordereau de chèques qui , lui, la FQE ayant été éditée, aura fait l'objet d'une correction manuelle, donc non dissimulée .

Vive la traçabilité !