Hello e'vrybody

nous réfléchissons à l'acquisition d'une flotille de portables - 4/5 - ;

existe-il des fournisseurs qui fassent mieux qu'une offre 1H/portable ajustable en cas de dépassement ?

si vous avez, je suis preneur ...

merci d'avance ..

je ne pense pas détenir la solution idéale, mais pour la flotte de portables de l'établissement (13 appareils), nous utilisons les services de l'opérateur historique.
Le service flotte permet de bénéficier d'1 heure mensuelle pour chaque poste mais avec une mise en commun (au total pour l'ensemble de la flotte cela donne 13 heures de communication), ainsi les petits consommateurs reversent automatiquement aux gros.
Ici cela suffit, aucun dérapage de consommation n'a jamais été constaté.

Nous mettons en place pour cette rentrée une flotte unique en commun avec un dispositif Greta avec l'opérateur aux trois lettres. Les conditions sont avantageuses: 40% de remises sur les abonnements et 5 mois gratuits par année d'engagement.

Wait and see!

J'ai depuis 2 ans un gros contrat flotte avec un opérateur pas historique. Nous avons 2 passerelles qui permettent aux appels de fixe vers mobile de devenir mobile vers mobile. Tous nos appels entre appareils de la flotte et donc ceux de nos fixes vers la flotte qui passent par les passerelles sont gratuits après un abonnement de 7€ par mois. Tous les autres appels sont strictement au compteur - c'est à dire pas d'appel pas de frais. Je vais renouveler le contrat en décembre et j'ai bien l'intention de garder le même principe.

Il faut savoir que les offres au compteur ne sont jamais proposées par les opérateurs qui préfèrent évidemment les forfaits. C'est donc négociations ou mieux MAPA (je veux dire Mapa ou mapa).

la solution LMDV a l'air vraiment pas mal !!

ton MAPA, il peut éventuellement être communiqué par mail ?

merci pour vos réponses en tout cas ...

raspoutine a écrit:

la solution LMDV a l'air vraiment pas mal !!

ton MAPA, il peut éventuellement être communiqué par mail ?

merci pour vos réponses en tout cas ...

Désolé mais sur ce coup là, j'avais fait appel à un intermédiaire extérieur qui a négocié pour moi (et pour lui bien sûr en se faisant rétribuer par l'opérateur). J'ajoute qu'il a fait du bon boulot en nous obtenant tous les mobiles de la flotte pour moins d'une dizaine d'euros la pièce. Maintenant, pour le renouvellement, je vais voir si je fais un Mapa ou si je sous-traite. Je fais peut-être faire un Mapa de sous-traitance.

je ne connaissais pas l'existence de ce type de sous traitant ...
agissent il au niveau national ou local ?

je tente un MAPA du coup, mais pas sûr que les prestataires ne me rigolent pas au nez ...

Un prestataire peut-il imposer le prélèvement automatique ( et donc refuser de vendre au client qui veut payer par mandat administratif ) ?

Merci pour vos réponses

non

mais bon courage....

Merci

Quels arguments juridiques invoqueriez-vous ?

je disais bon courage parce que c'est un peu l'histoire du pot de terre contre le pot de fer
on n'est pas obligé de souscrire un prélèvement...
on peut demander à l'opérateur de payer par chèque (même pour un particulier)
après arriver à obtenir le truc c'est une autre histoire
le seul argument c'est de dire que l'on ira chez un autre opérateur

Je crois que désormais c'est une obligation légale mais qui peut être payante... à vérifier.

N@n@rd a écrit:

Je crois que désormais c'est une obligation légale mais qui peut être payante... à vérifier.

Obligation légale de ne rien imposer au client , mais de le faire payer s'il insiste pour pas de prélèvement auto ?

j'ai pas tout compris

Le F.A.I. ne peut imposer un seul mode de paiement : sur demande amiable, vous pouvez régler par chèque.

En cas de refus du F.A.I., vous pouvez saisir le Tribunal de grande instance afin d'obtenir la suppression de la clause abusive en invoquant l'article L.132-1 du Code de la consommation et la recommandation 03-01 du 31 janvier 2003 de la Commission des clauses abusives (point 24).
En revanche, le F.A.I. a le droit de facturer le surcoût généré par le paiement par chèque.



[J'ai ajouté les liens vers les textes. Et j'ajoute aussi le décret d'application de l'art. L132-1 cité : Décret n° 2009-302 du 18 mars 2009. Hippos]

Pour le principal et son adjoint, j'ai souscrit à la formule suivante (en raison des dépassements hors forfait avec accord du CE) : un forfait compte bloqué avec l'opérateur historique proposant des options supplémentaires le soir. De ce fait, les dépassements sont à la charge des utilisateurs.