Bonjour,

J'ai fait un EJM qui a été refusé car ce n'était pas un marché, donc à l'étape 703.
J'ai annulé l'EJM et le service fait mais malgré avoir suivi la procédure, ça ne me marque pas que l'EJM a été annulé.
J'ai donc tenté  le clic sur "lancer les traitements suivants".
Cela m'a débloqué l'étape 703 (refus de paiement) et c'est passé à l'étape 707.
Je pensais alors pouvoir annuler l'EJM et le service fait.
Rien à faire, je n'y arrive toujours pas !
Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?
Merci

bonjour,

J'ai un problème similaire ; impossible d'annuler/supprimer un EJM - le mien est en étape 100 pourtant !

Pour le tien, je tenterais de faire le mnémonique TACRA ... sur un malentendu peut-être que ça peut marcher