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Message  Seufeureu le Mer 13 Mar 2019 - 17:37

Mon opérateur téléphonique s'est mis à faire de la pré-relance. "Bonjour, Mme Dugenou (je vous appelle de l'étranger mais je n'ai pas trop d'accent), avez vous bien reçu la facture 201912454654528 de 266,25€ à échéance au 21/03 ? Pouvez-vous me communiquer  la date prévue pour le paiement ? Puis-je reprendre votre adresse mail et votre nom ?

Ça m'énerve !

Voilà.

Seufeureu
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Message  L'intendant zonard le Mer 13 Mar 2019 - 23:43

Heu, ça serait-y pas une recherche d'information par un escroc qui voudrait te frauder ? Suspect

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Message  volcan le Jeu 14 Mar 2019 - 8:26

Si le numéro de facture et le montant correspond il y a de grandes chances que ce soit l'opérateur qu'il convient dans ce cas d'envoyer vertement promener. Sinon c'est un escroc qui cherche à entrer en contact.

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Message  Seufeureu le Jeu 14 Mar 2019 - 8:56

C'est bien l'opérateur. J'avais déjà été appelé au 1er jour de dépassement pour une précédente facture, d'ailleurs déjà mise en paiement. J'ai râlé auprès de la pauvre opératrice en lui demandant de bien vouloir faire remonter à sa hiérarchie que cette nouvelle pratique me gonfle grave et que je ne répondrai plus à des appels de ce type.

Seufeureu
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Message  Walking Dead le Jeu 14 Mar 2019 - 11:48

Mon ancien opérateur faisait ça aussi. Ca a commencé en 2018. Je l'ai reçu comme il se doit....
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