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controle bloquant bascule

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Message  Bloch le Ven 18 Jan 2019 - 18:18

Bonsoir

J'ai un contrôle bloquant à l’occasion de la bascule : "Liquidations sur extourne en attente de mandatement". Vous devez effectuer le mandatement pour l'établissement suivant..."

Je cherche depuis quelques minutes sans trouver d'où vient le problème ! Quelqu'un a une idée ?

Bloch
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Message  Alomero le Ven 18 Jan 2019 - 18:31

Voir ici, il s'agirait d'un bug.

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Message  marco le Lun 21 Jan 2019 - 7:57

Je confirme... il faut appeler votre service académique pour dépannage
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Message  coffeeman le Lun 21 Jan 2019 - 8:56

???

Z'êtes sur?
C'est bien marqué contrôle bloquant sur la page concerné par l'extourne qui reste?

Sur que c'est pas une autre page dans la liste des contrôles que vous avez zappée?
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Message  Alomero le Lun 21 Jan 2019 - 16:48

Pas de souci ici. Problème apparemment résolu ici.

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Message  Bloch le Lun 21 Jan 2019 - 17:11

Bonjour

Toujours bloqué.

Il ne s'agit pas du problème évoqué dans le post indiqué par Alomero. J'ai bien accès au module admin et à basculement comptable : je suis bloqué uniquement aux derniers contrôles avec sur les récapitulatifs : CONTROLE BLOQUANT "Liquidations sur extourne en attente de mandatement"  "Vous devez effectuer le mandatement pour l'exercice suivant : RNE ETS XYZ".

Il me reste bien des "mandats d'extourne non réalisées", soit pas réalisés du tout, soit réalisé partiellement. Mais comme les années antérieures où cela ne posait pas de problème...

L’assistance informatique contacté ce matin doit ma rappeler... un jour...

scratch

Bloch
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Message  Initiales GM le Lun 21 Jan 2019 - 17:37

AC bloquée sur ce même motif. Ca fait bientôt une semaine que ça dure...
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Message  Alomero le Lun 21 Jan 2019 - 17:51

Bizarre car j'ai bien des mandats d'extourne non réalisés mais ce n'est clairement pas le même message et ce n'est pas bloquant. Cela ne concerne que des AC  ou aussi des ER ?

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Message  Bloch le Lun 21 Jan 2019 - 17:52

1 semaine que cela dure !!!!! On est fort à l'Education nationale ! Une application informatique qui bloque le fonctionnement d'une agence comptable une semaine ! Question : est-ce qu'on tient vraiment à garder des agents comptables à l'EN ? Opale est-il de l'enfumage ? Théorie du complot !!!

affraid

Ben j'espère qu'en hospitalière ils ont des appli un peu mieux sécurisée et une meilleure assistance pour la prise en charge des malades !!! Bien que récemment un décès est survenu d'un malade oublié dans un couloir des urgences !

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Message  Bloch le Lun 21 Jan 2019 - 18:00

J'ai bien :

- des Mandats d'extourne ayant un reste à extourner > non bloquant
- Des liquidations sur extourne en attente de mandatement > bloquant : cas de prestataires n'ayant pas envoyé de facture ou bien de remise de fournisseur entrainant l'absence de créances finalement.

Pour le second cas, je me demande si je dois mandater, réceptionner au 4081 en facture non parvenue 2017. Emettre des OR pour les cas ou je n'aurai pas de facture, et "garder sous le coude" au 4081 pendant 4 ans les créances dues.

Je ne peux pas attendre une semaine sans compta !

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Message  Nicolas le Mar 22 Jan 2019 - 7:25

Rien ne vous interdit de lire la documentation fournie qui devrait répondre à votre question.

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Message  Bloch le Mar 22 Jan 2019 - 10:28

Bonjour

Documentation lue et relue ! Même chose depuis quelques années. Le seul cas évoqué est le suivant :

4.8. CONTRÔLE DES MANDATS D’EXTOURNE
Pour chaque établissement concerné, tous les mandats d’extourne doivent être liquidés :
 Message « Des mandats d’extourne n’ont pas été entièrement liquidés ».
 Contrôle Non Bloquant

Je suis dans le cas de figure où j'ai des mandats d'extourne non liquidés. Des liquidations sur extourne en attente de mandatement > bloquant : cas de prestataires n'ayant pas envoyé de facture ou bien de remise de fournisseur entrainant l'absence de créances finalement. Et là rien n'est prévue !

Je pense que je vais mandater, réceptionner au 4081 en facture non parvenue 2017. Emettre des OR pour les cas ou je n'aurai pas de facture (créance éteinte), et "garder sous le coude" au 4081 pendant 4 ans les créances dues.

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Message  coffeeman le Mar 22 Jan 2019 - 12:03

Il est soldé le 4081?
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Message  martine 2 le Mar 22 Jan 2019 - 13:07

Le contrôle est non bloquant : gfc détecte l'extourne 2017 qui n'a pas été réalisée totalement ; ce n'est pas une erreurs ; cela arrive d'avoir des mandats surestimés ; continuer le basculement.
L'extourne non réalisée est réintégrée dans le résultat 2018.

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Message  Bloch le Mar 22 Jan 2019 - 13:11

Oui 4081 soldé à ce jour.

Et non à Martine, je ne parle pas de mandats partiellement réalisés qui ne sont pas bloquants mais de mandatement non réalisés qui eux sont bloquants...

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Message  L'ami chocolat le Mar 22 Jan 2019 - 14:30

Bloch a écrit:Oui 4081 soldé à ce jour.

Et non à Martine, je ne parle pas de mandats partiellement réalisés qui ne sont pas bloquants mais de mandatement non réalisés qui eux sont bloquants...
Chez moi, ce la n'a pas été bloquant. Tout dépend aussi du GFC que tu as pris.
Celui qu'Amiens a publié contenait beaucoup de bugs.
Perso, je ne tenterai pas le diable et attendrai que le service informatique me dépanne.
Le 4081 se solde automatiquement pour la part extournée... donc si écriture manuelle, on revient à l'ancien temps alors que cela n'est plus autorisé (solder par OP le 4081).
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Message  Bloch le Mar 22 Jan 2019 - 16:10

Des collègues sont bloqués depuis une semaine et toujours pas de réponse... Attendre le dépannage peut prendre des jours apparemment... Et je ne peux pas attendre. Déjà des opérations 2019, des payes dans quelques jours (pas tant que ça d'ailleurs...). Cette situation est pathétique ...

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Message  Nicolas le Mer 23 Jan 2019 - 6:53


Autant pour moi, je pensais que les mandats partiellement réalisés étaient bloquants et donc ma réponse était inutilement taquine Embarassed
Les services informatiques de votre académie ne vous répondent pas ? Cela vaut le coup de les relancer en indiquant le caractère d'urgence de votre demande...
Peut-être sont ils en difficulté.

Ceci dit, généraliser à l'EN, Op@le et à la question des AC à l'EN me semble toujours aussi abusif ...

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Message  V.M.B le Mer 23 Jan 2019 - 9:38

J'ai une GM qui a cru que l'extourne la bloquait pour basculer, alors qu'en lisant l'intégralité du doc de contrôle il apparaissait des contrôles bloquants en régies, non soldées et fin de période non faîte.
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Message  Bloch le Mer 23 Jan 2019 - 11:32

Bonjour

Je confirme j'ai bien le message "Liquidations sur extourne en attente de mandatement". Vous devez effectuer le mandatement pour l'établissement suivant..."

RAS au niveau des régies, qui effectivement crée des bloquants si on a pas réalisé toute la procédure.

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Message  Alomero le Mer 23 Jan 2019 - 15:13

L'ami chocolat a écrit:Tout dépend aussi du GFC que tu as pris.
Celui qu'Amiens a publié contenait beaucoup de bugs.

C'est pourtant développé et diffusé au niveau national, non ?

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Message  OLRIK le Mer 23 Jan 2019 - 16:13

Quels bugs!
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Message  Bozinchu le Mer 23 Jan 2019 - 21:14

L'ami chocolat a écrit: Tout dépend aussi du GFC que tu as pris.
Celui qu'Amiens a publié contenait beaucoup de bugs.
Il n'y a qu'une version de GFC...pas plusieurs

Dire le contraire serait une ineptie

Et il est quand même utile de rappeler que plus de 90% (selon les statistiques zoniennes) des problèmes informatiques sont entre la chaise et le clavier...
GFC est stable depuis quelques années puisqu'il n'y a plus d'évolution
les seules évolutions que connaitra l'application , seront s'il y avait une évolution réglementaire importante.
Les forces et les troupes de la DAF sont concentrées sur Op@le, GFC bien que toujours suivi, ne bouge pas...

Tous les ans les collègues font des trucs zarbi et mettent ça sur le dos de bugs de GFC...

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Message  L'ami chocolat le Jeu 24 Jan 2019 - 7:43

Certes Boz, il n'empêche que la version de GFC 2019 livrée en avant première dès Décembre contenait un vrai bug puisqu'elle effaçait toute la compta 2018 Razz .
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Message  Bozinchu le Jeu 24 Jan 2019 - 7:58

Je n'ai vu qu'une seule version...

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Message  OLRIK le Jeu 24 Jan 2019 - 11:10

L'ami chocolat a écrit:Certes Boz, il n'empêche que la version de GFC 2019 livrée en avant première dès Décembre contenait un vrai bug puisqu'elle effaçait toute la compta 2018 Razz .
Il fallait être attentif, car les suppressions, pour certaines machines, effectivement il proposait la suppression de GFC2018.
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Message  L'ami chocolat le Jeu 24 Jan 2019 - 11:14

Perso je n'en ai pas fait l'expérience.
C'est le service informatique de notre académie qui nous a mis en garde
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Message  Bloch le Jeu 24 Jan 2019 - 15:44

Bonjour

Tout à fait d'accord avec Bozinchu sur la stabilité de GFC et que "Tous les ans les collègues font des trucs zarbi et mettent ça sur le dos de bugs de GFC..."

Je suis personnellement très prudent avec gfc et n'avais pas appelé l'assistance pour un problème depuis des lustres (hormis pour le prélèvement automatique il y a quelques mois  où il y avait effectivement un bug national sans lien avec gfc en fait).

J'attends toujours qu'on me réponse toutefois : soit j'ai merd... quelques part, soit je suis dans une situation particulière rare non prévu par gfc. Qui avait des mandements d'extourne non réalisés ou partiellement réalisés au 31/12/2018 ?

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Message  L'ami chocolat le Jeu 24 Jan 2019 - 15:46

Moi j'en ai et tout s'est très bien passé.
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Message  peky le Jeu 24 Jan 2019 - 15:47

Bonjour,

J'ai le cas pour des OR et pas de problème.

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