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 Appels vers 0899 suspects

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DARDALA
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MessageSujet: Appels vers 0899 suspects   Mer 23 Mai 2018 - 11:13

Bonjour,

J'ai remarqué sur la facture du téléphone des appels pendant les derniers congés vers un numéro en 0899. Ce type de numéros est particulièrement coûteux. Pire, les appels sont apparemment passés en pleine nuit...

Je ne sais pas trop comment cela fonctionne, car manifestement personne ne se lève à deux heures du matin pour composer un tel numéro. Si c'est fait à distance, j'ignore comment (peut-être une réponse automatique du fax?).

Que dois-je faire? Je pense appeler la compagnie téléphonique pour blacklister le numéro en question...

Merci.
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MessageSujet: Re: Appels vers 0899 suspects   Mer 23 Mai 2018 - 11:42

Bonjour

J'avais le cas d'appels suspects lorsque la machine à affranchir n'était pas encore sur le réseau : elle devait se mettre à jour par le téléphone.
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RETU
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MessageSujet: Re: Appels vers 0899 suspects   Mer 23 Mai 2018 - 12:36


Ou un ascenseur ou système d'alarme.
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MessageSujet: Re: Appels vers 0899 suspects   Jeu 24 Mai 2018 - 9:02

Vois aussi du côté des lignes intérieures des logements. Il arrive qu'elles ne soient pas correctement "bridées" et certains peuvent en faire un usage inadéquat.
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baraban
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MessageSujet: Re: Appels vers 0899 suspects   Jeu 24 Mai 2018 - 14:38

RETU a écrit:

Ou un ascenseur ou système d'alarme.
oui, vérifier comme le suggère Retu la programmation du système d'alarme anti-intrusion. Des appels automatiques sont en effet planifiés 2, 4, 6 ou 12 fois par jour vers la société en charge de la télésurveillance pour s'assurer que la ligne fonctionne....

idem pour l'ascenseur....
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MessageSujet: Re: Appels vers 0899 suspects   Lun 28 Mai 2018 - 15:08

RETU a écrit:

Ou un ascenseur ou système d'alarme.

baraban a écrit:
RETU a écrit:

Ou un ascenseur ou système d'alarme.
oui, vérifier comme le suggère Retu la programmation du système d'alarme anti-intrusion. Des appels automatiques sont en effet planifiés 2, 4, 6 ou 12 fois par jour vers la société en charge de la télésurveillance pour s'assurer que la ligne fonctionne....

idem pour l'ascenseur....
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Vérifie toutefois que ce sont des appels courts, en général quelques secondes.
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MessageSujet: Re: Appels vers 0899 suspects   

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