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Droits constatés HELP

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Droits constatés HELP

Message  TiTI le Jeu 13 Juil 2017 - 11:35

Bonjour,


j'aimerai savoir si l'un d'entre vous a été confronté au bug suivant, le brouillard de fichier de paiement des bourses et le BDC dans son cumul sous total   indique un montant de 186.60 € , le hic c'est que je passe de la constatation 8 à 9 sans qu'apparaisse une seule fois l'élève concerné par ce montant, trop fort il disparait tout en étant repris dans le sous total pleure . D'avance merci
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Re: Droits constatés HELP

Message  MOA le Ven 14 Juil 2017 - 7:05

Si tu parles du Brouillard des paiements des listes de contrôle, nous avons déjà été confrontés à un brouillard de paiement erroné.
Élèves en double, montants faux...
Quand nous avons fait remonter l'info, il nous a été répondu que ce n'était pas grave, du moment que le fichier de paiement serait bon.
Mais alors, à quoi sert un document de contrôle qui peut être différent du réel ?
Bon courage 😉.
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Re: Droits constatés HELP

Message  TiTI le Ven 14 Juil 2017 - 11:54

Merci MOA, en fait le brouillard de paiement fait apparaître un paiement à un élève absent dans les DC mais compté dans le cumul des DC, amusant n'est ce pas ? . On a opté pour le paiement tout en captant cette somme bizarroïde car il est aussi dans le bordereau de paiement définitif...
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Re: Droits constatés HELP

Message  MOA le Ven 14 Juil 2017 - 12:40

Effectivement, si la somme est dans le fichier et pas sur le BDC on supprime le virement sur le paiement externe réceptionné.
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Re: Droits constatés HELP

Message  Winnie le Lun 17 Juil 2017 - 10:19

TiTI a écrit:Bonjour,


j'aimerai savoir si l'un d'entre vous a été confronté au bug suivant, le brouillard de fichier de paiement des bourses et le BDC dans son cumul sous total   indique un montant de 186.60 € , le hic c'est que je passe de la constatation 8 à 9 sans qu'apparaisse une seule fois l'élève concerné par ce montant, trop fort il disparait tout en étant repris dans le sous total pleure . D'avance merci
Jamais rencontré ce problème mais ça m'intrigue. Pour l'élève en question n'y aurait-il pas autre chose qu'une bourse, genre un fonds social ou une avance dans "autres éléments financiers" ? Sans plus de détails ça ressemble quand même à une avance qui serait restée après une reconstatation, ce qui rendrait la famille excédentaire d'une somme qui ne proviendrait pas d'une bourse.

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Re: Droits constatés HELP

Message  RETU le Lun 17 Juil 2017 - 10:46

L'élève a quitté l'établissement entre temps ? Le paiement reste valide mais l'élève n'est plus constaté ?
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Re: Droits constatés HELP

Message  L'intendant zonard le Lun 17 Juil 2017 - 12:06

Heu, c'est GFE ? Toujours aussi agréable à utiliser, cet excellent logiciel !

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