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 E-maintenance par AJI

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garfield03
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MessageSujet: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 14:11

Bonjour à toutes et tous,

J'ouvre un sujet sur e-maintenance, que j'utilise depuis quelques mois et que je trouve très pratique pour la communication et le suivi avec mes agents de maintenance.

Un petit soucis cependant, je souhaiterais utiliser le tableau de bord afin d'avoir quelques stats sur les principaux secteurs concernés, etc., hors je n'ai que des camemberts sans indication :

Pouvez-vous m'aider?
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Walking Dead
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 14:20

Si tu passes le curseur sur le camembert, tu as les indications il me semble. J'aurais aimé aussi des tableaux en plus des camemberts avec aussi le temps d'intervention (temps entre le dépot du ticket et la réalisation de la mission)
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L'intendant zonard
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 15:02

... et ça se trouve où, ce superbe tableau de bord !? Mr green

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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:02

Walking Dead a écrit:
Si tu passes le curseur sur le camembert, tu as les indications il me semble. J'aurais aimé aussi des tableaux en plus des camemberts avec aussi le temps d'intervention (temps entre le dépot du ticket et la réalisation de la mission)
Et non justement, rien ne se passe, que je clique ou que je passe la souris dessus...
J'aurais aimé pouvoir exploité cela, en CA sur un rapport d'activité par exemple.
L'intendant zonard a écrit:
... et ça se trouve où, ce superbe tableau de bord !? Mr green
Tout simplement dans le menu "tableau de bord", entre les menus "liste des tickets" et "personnel du service intendance".
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Walking Dead
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:04

Quand je passe dessus, j'ai le nom des salles
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L'intendant zonard
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:06

Je suis puni je crois


pleure

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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:07

Autant pour moi, cela affiche les zones et le nombre de tickets effectivement.
Il est dommage par contre que ce ne soit pas exportable...
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:08

Etrange en effet que tout n'apparaisse pas!!
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Maxoup
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MessageSujet: Tciket par lieu   Lun 3 Juil 2017 - 16:11

Moi j'ai le graphique avec différentes couleurs, en fonction de lieux que j'ai préalablement créé.
Ces lieux sont organisés par pôle (Administration, Logement de fonction, Cour, etc.) et après il y a les sous-sections où on retrouve les salles plus précisément.

C'est un outil très pratique. Après on peut avoir le récapitulatif des ticket au format excel.
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:15

Peux-tu faire une impression d'écran de ton tableau de bord?
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uluberlu
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:27

iz a écrit:
Je suis puni je crois

pour avoir accès à ce tableau de bord, il faut être connecté avec le profil maître du compte AJI originel.

Les utilisateurs supplémentaires créés via AJI E-maintenance n'ont pas accès à cet odorant fromage.
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Maxoup
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MessageSujet: Graphiques   Lun 3 Juil 2017 - 16:37

garfield03 a écrit:
Peux-tu faire une impression d'écran de ton tableau de bord?
Voici les graphiques que j'obtiens
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:44

Moi aussi j'en veux des belles couleurs dans le camembert par lieux! bounce
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Lun 3 Juil 2017 - 16:48

Maxoup a écrit:
Après on peut avoir le récapitulatif des ticket au format excel.
En effet, mais il n'y a pas de colonne "lieu" ou "catégorie". Il n'y a que les colonnes suivantes:

Dommage.
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Maxoup
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MessageSujet: Organisation Lieux   Lun 3 Juil 2017 - 17:17

Voici comment sont organisés mes lieux, si cela peut aider.
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Fred
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Mar 5 Juin 2018 - 9:00

Bonjour

je remonte ce fil. J'utilise E-maintenance depuis la rentrée de septembre, et il faut reconnaitre que cette application nous facilite la vie.
A présent, je voudrais aller plus loin avec l'envoi par SMS des tickets afin que mes OP reçoivent le tickets sur leur téléphone sans aller le consulter en ligne.
Comme indique sur AJI, je suis passé par allMySMS (essai gratuit), j'ai paramétré la clé API... mais ensuite.. ?? Question


Quelqu’un utilise-t-il cette fonction?

Fred
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Mar 5 Juin 2018 - 9:11

Fred a écrit:
A présent, je voudrais aller plus loin avec l'envoi par SMS des tickets afin que mes OP reçoivent le tickets sur leur téléphone sans aller le consulter en ligne.
Comme indique sur AJI, je suis passé par allMySMS (essai gratuit), j'ai paramétré la clé API... mais ensuite.. ?? Question

Quelqu’un utilise-t-il cette fonction?
Tu peux tout simplement appeler l'association, tu seras aidé.
Pour info, sur quelle typologie d'établissement, d'agents ?

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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Mar 5 Juin 2018 - 9:20

utilisé au début quand elle m'était proposé gratuitement.
Un peu stressant de recevoir les tickets a tout bout de champs, mais pratique.

Il faut se rendre dans le profil de l'agent, et activer pour les agents concernés l'option SMS.

Je ne sais pas trop comment elle fonctionne ensuite, j'ai de mon coté très vite décoché l'option "notifier les nouveaux tickets" aux agents, car ils recevaient tous les tickets, avant même d'avoir procédé à leur affectation.
Je pense que les cases a cochers sont "notfier par sms cochés, et "notifier les nouveaux ticket désactivé est suffisant
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Fred
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Mar 5 Juin 2018 - 10:09

L'intendant zonard a écrit:

Tu peux tout simplement appeler l'association, tu seras aidé.
Pour info, sur quelle typologie d'établissement, d'agents ?

Lycée professionnel. 2 agents de maintenance
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MessageSujet: Re: E-maintenance par AJI   Mar 5 Juin 2018 - 13:34

Fred a écrit:
L'intendant zonard a écrit:

Tu peux tout simplement appeler l'association, tu seras aidé.
Pour info, sur quelle typologie d'établissement, d'agents ?

Lycée professionnel. 2 agents de maintenance
Coeur de cible. Merci. coucou

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