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remboursement objets confectionnés

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remboursement objets confectionnés

Message  july80 le Ven 12 Mai 2017 - 15:08

Bonjour

Je suis AC dans un LP avec des sections de mécanique donc réparations effectuées dans le cadres des OC.
Un souci : un client extérieur s'est présenté pour la réparation d'une moto, il a fourni la pièce et a réglé la main d'œuvre au lycée.
Il s'avère que la moto est de nouveau en panne pour la même chose, apparemment type de moto ayant beaucoup de problèmes...
Sur quelle base puis-je rembourser les frais de main d'œuvre à cette personne ?
Merci pour vos réponses.

july80
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Re: remboursement objets confectionnés

Message  volcan le Ven 12 Mai 2017 - 15:11

La réparation a été mal faite ou c'est la pièce qui est en cause ? Le client est-il de bonne foi ? Montant de l'OC ?

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Re: remboursement objets confectionnés

Message  volcan le Sam 13 Mai 2017 - 18:10

J'adore quand on pose une question et qu'après on se désintéresse totalement de la discussion.... Rolling Eyes

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Re: remboursement objets confectionnés

Message  ADN le Sam 13 Mai 2017 - 20:55

July80 a du tomber en panne lui aussi Laughing

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Re: remboursement objets confectionnés

Message  july80 le Lun 15 Mai 2017 - 10:38

On ne sait pas au juste... mais le client est parfaitement de bonne foi, c'est l'établissement qui pour le moment cherche des solutions et se propose de le rembourser pour un montant de 150.00 €
Merci !

july80
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Re: remboursement objets confectionnés

Message  Bozinchu le Lun 15 Mai 2017 - 18:41

Je me demande si le client ferait la même démarche pour se faire rembourser d'une réparation dans un garage privé?
Ce n'est pas la réparation en elle même qui est la cause de la panne.
Après il peut aller au tribunal...

Enfin pour le remboursement un simple OP suffit

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