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 Facture et arrondis

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Pimprenelle66
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MessageSujet: Facture et arrondis   Mar 28 Mar 2017 - 16:42

Bonjour,
je chipote peut être mais quand même...
Nous signons un tout nouveau contrat de location de photocopieurs mentionnant le tarif HT et TTC au trimestre.
Nous recevons quelques jours après l'installation du matériel la première facture trimestrielle et là, surprise, le tarif TTC est majoré d'un centime.
Oui je sais un centime..
Suite à mon appel, la société me répond que son logiciel de facturation transforme le tarif trimestriel initial en tarif mensuel et le re-multiplie par trois, ce qui génère donc cette différence. Shocked 
Que faire? Je continue d'apparaitre comme une emmerd...e de première et ne paie que le tarif signé en contrat ou je laisse passer parce que cet arrondi serait toléré?
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MessageSujet: Re: Facture et arrondis   Mar 28 Mar 2017 - 19:31

Sur un bon de commande par-ci, par-là, je lâche l'affaire. Sur un contrat, cela me gêne un peu de ne pas présenter une PJ qui va bien avec la facture. Après, c'est à ton AC de voir si cela l'embête aussi ou pas.

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MessageSujet: Re: Facture et arrondis   Mer 29 Mar 2017 - 8:31

Bonjour,

J'ai eu le cas pour un ER et j'avais rejeté.
Pour moi c'est le contrat qui prime.
Ils ont modifié leur facture, c'est un 1 centime de moins maintenant. Rolling Eyes
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Pimprenelle66
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MessageSujet: Re: Facture et arrondis   Mer 29 Mar 2017 - 15:40

Merci Smile
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MessageSujet: Re: Facture et arrondis   

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Facture et arrondis
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