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problème extourne

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problème extourne

Message  dfgh le Mar 31 Jan 2017 - 17:04

Bonjour,

Nous avons réceptionné un mandat d'extourne sans avoir encore procédé au mandatement ni même à la liquidation définitive, or ce mandat apparaît (en 2017) dans le transfert des écritures automatiques.

Quelqu'un aurait-il une idée?

dfgh
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Re: problème extourne

Message  Bozinchu le Mar 31 Jan 2017 - 17:20

oui j'ai une idée...

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Re: problème extourne

Message  Bozinchu le Mar 31 Jan 2017 - 17:23

en fait tu as transféré l'écriture 4081/6xxx

si tu visualises tes fiches de comptes, c'est comme si tu avais un ordre de reversement.
lors du transfert du mandatement la classe 6 va être mouvementée...
c'est tout

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