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 ALISE : trop perçu bourses

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SOS
Invité



MessageSujet: ALISE : trop perçu bourses   Lun 19 Sep 2016 - 15:43

Bonjour,

3 élèves ont perçu la bourse du 3ème trimestre à tort, étant donné qu'ils avaient quitté l'établissement au 2ème trimestre.

Les bourses étant versées sur Alise (logiciel privé de demi-pension) et la clôture du trimestre ayant été faite, je ne sais comment régulariser la situation à ce niveau, sachant que les comptes cantine sont toujours crédités de ces dites-bourses.

En compta, je vais pouvoir faire une réduction de mandat ainsi qu'une réduction de recettes, mais il faut bien que je récupère les sommes versées à tort sur Alise.

J'attends des nouvelles de l'assistance mais souhaiterais trouver une solution au plus vite.

Merci,
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perle d'or
Invité



MessageSujet: Re: ALISE : trop perçu bourses   Lun 19 Sep 2016 - 15:47

Si je comprends bien, les familles n'ont pas touché les sommes en cause, mais ces sommes ont été portées au crédit des comptes alise de chaque élève ?
si c'est le cas, faire un reversement interne, pour ramener le solde de chaque élève à 0 ou au montant initial.

Bien sur, dans gfc, Ordre de reversement et ror.
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ALISE : trop perçu bourses
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