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contrat de maintenance photocopieur

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contrat de maintenance photocopieur

Message  invité 57 le Ven 6 Fév 2015 - 8:53

Bonjour à tous!

Je souhaite avoir des informations concernant l'obligation pour un constructeur de fournir des pièces pour le SAV.
En effet, notre photocopieur vient d'avoir 5 ans et le fournisseur nous indique qu'il ne peut plus assurer la maintenance de ce matériel et qu'il faut donc en acheter un nouveau...
Je suis sceptique...

invité 57
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Re: contrat de maintenance photocopieur

Message  Alomero le Ven 6 Fév 2015 - 18:07

L'obligation de fournir les pièces durant 10 ans n'existe pas. Il faut donc lire les clauses du contrat de vente ou celles du contrat de maintenance pour voir si quelque chose était inscrit à ce sujet.

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Re: contrat de maintenance photocopieur

Message  L'intendant zonard le Dim 8 Fév 2015 - 23:54

Il faut activement chercher une autre boîte qui sera intéressée pour assurer la maintenance de cette machine. Si elle n'est pas crevée avec un gros compteur et une manipulation sauvage, c'est tout à fait jouable.

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