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Erreur numéro tickets repas

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Erreur numéro tickets repas

Message  Cathnew9 le Jeu 3 Oct 2013 - 9:14

Au secours!

J'ai été nommée sur un poste de gestionnaire pour la 1èere fois à la rentrée et je viens de m'apercevoir en voulant faire mon état de ticket sur GTI que j'ai commis une erreur dans la vente de mes tickets pour les agents, je n'ai pas pris les bons paquets et du coup mes numéros  ne suivent pas ceux du dernier état. Que dois-je faire? Merci.

Cathnew9
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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  Winnie le Jeu 3 Oct 2013 - 10:27

Est-ce que tu as oublié une série de 10 carnets ou bien plus ? En d'autres termes, est-ce que tu peux rattraper le coup en deux ou trois mois, par exemple (ce qui serait l'idéal) d'ici la fin de l'exercice ?

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  Cathnew le Jeu 3 Oct 2013 - 11:27

Ce n'est pas un seul carnet ce sont tous les tickets du mois de septembre pour une catégorie de commensaux ce qui représente 101 tickets alors je ne sais pas si pour octobre je dois reprendre la numérotation que j'aurais dû suivre normalement ou pas?? Et comment rectifier mon erreur!!

Cathnew
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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  Invité le Jeu 3 Oct 2013 - 13:54

Cathnew a écrit:Ce n'est pas un seul carnet ce sont tous les tickets du mois de septembre pour une catégorie de commensaux ce qui représente 101 tickets alors je ne sais pas si pour octobre je dois reprendre la numérotation que j'aurais dû suivre normalement ou pas?? Et comment rectifier mon erreur!!
Si j'ai bien compris:
t'as vendu 101 tickets rouges (tickets agents) alors que tu aurais dû vendre 101 tickets jaunes (tickets profs).
Donc les agents viennent te voir pour acheter des tickets et tu demandes si tu dois leur vendre le N° 1 ou le N° 102 rouge.
En fait, il faut leur vendre des tickets jaunes jusqu'à ce que tu retombes sur tes pattes, soit 101 tickets.
Cà va t'obliger à tenir une double comptabilité des tickets, mais comme dit Winnie, tu devrais pouvoir récupérer ça avant la fin de l'exercice.
Bien entendu, tu demandes à l'agent comptable s'il est d'accord, et tu mets cette procédure sur papier et dans ton coffre. En cas de contrôle, l'auditeur verra qu'il n'y a pas de volonté de magouille.

Tout ceci est valable si tu ne t'es pas planté dans les tarifs.

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  Yhenamar le Jeu 3 Oct 2013 - 14:50

Non, au lieu de vendre les tickets du n° 101 à 202 dans la suite de GTI, la collègue a vendu, je lui souhaite, ceux de la série suivante, 201 à 302.
le problème, c'est GTI qui prend les tickets dans l'ordre.
AMHA la seule solution est celle décrite par Winnie, saisir dans GTI 101 tickets dans la suite des numéros GTI puis reprendre la vente de ces 101 tickets
à saisir dans la suite des numéros vendus indûment. Et là "tu retombera sur tes pattes".
Le seul risque est la survenue d'un audit, tu peux formaliser ainsi que l'a indiqué BUBU.

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  Cathnew le Jeu 3 Oct 2013 - 16:36

Oui comme le décrit Yhenamar ce n'est pas sur la couleur du ticket que j'ai commis l'erreur mais sur le suivi des numéros. En ce qui concerne l'audit l'établissement en a eu une l'an dernier mais je vais quand même formaliser l'opération par écrit au cas où et avertir mon agent comptable. Merci pour vos conseils.

Cathnew
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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  MOA le Jeu 3 Oct 2013 - 20:07

Ne peut on pas restaurer GTI avant la saisie de la vente de septembre et reprendre les ventes avec une sortie avec rupture de séquence en faisant coïncider les sorties réelles à la saisie dans GTI ?
A essayer ...

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  Yhenamar le Jeu 3 Oct 2013 - 20:39

Avec GTI, si le dernier ticket vendu est le n° 100, le suivant ne peut être que le 101.
Il n'acceptera pas de discontinuité.

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  Winnie le Jeu 3 Oct 2013 - 21:08

Faire comme si les tickets vendus étaient ceux dont les numéros suivent, et avoir en parallèle un suivi annexe, c'est le plus simple à mettre en oeuvre mais c'est quand même pas génial. De plus il faut avoir étudié la probabilité de vendre le bon nombre de tickets assez vite pour tout remettre d'équerre en fin d'exercice. On peut demander à deux ou trois collègues sympas de bien vouloir acheter deux carnets au lieu d'un, en expliquant qu'on a fait une boulette et que ça nous arrange, mais comme un bon gestionnaire fait la chasse au stock de tickets avant l'augmentation du 1er janvier, ce serait malvenu de pousser à la consommation.
Tout ça pour dire que ma 1re réponse n'est pas terrible.

La rupture de séquence dans GTI est LA solution prévue dans GTI pour ce problème. Il faut rentrer les sorties de septembre par ce biais, et reprendre normalement pour la suite. Merci MOA d'avoir rappelé cette possibilité que j'avais oubliée.
Si les sorties de septembre sont déjà (mal) faites, on peut envisager une restauration. Il y a aussi la possibilité de corriger les mouvements de septembre par une opération magique qui s'appelle "correction de mouvement" (c'est bien fichu, quand même) pour repartir de zéro.

PS : à mon avis il y a une erreur sur 100 tickets et non 101, donc dix carnets.
PPS : une saisie régulière dans GTI avec un bon contrôle visuel des tickets restants éviterait la récidive.

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  MOA le Jeu 3 Oct 2013 - 22:04

Merci Winnie de confirmer ma solution.
Effectivement le numéro"normal" proposé est toujours le suivant, sauf en cas de sortie en rupture de séquence où l'on peut choisir son numéro dans ce cas de figure...

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  TiTI le Mer 7 Sep 2016 - 11:04

Salut à tous, concrètement sur l'utilisation de la procédure exceptionnelle de sortie en rupture de stock; le journal des tickets vendus ( avec les "mauvais n°") peut il être édité ? l'inventaire indique t-il d'une manière quelconque cette rupture ( à part l'indication des n° ?) ... Bref avez vous déjà eu recours à cette procédure exceptionnelle, j'ai bientôt une passation et le mieux est l'ennemi du bien. Vos avis ?

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  TiTI le Jeu 8 Sep 2016 - 7:17

abc

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  Poulidor le Jeu 8 Sep 2016 - 9:33

Quel logiciel utilises-tu ? GTI ?

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  TiTI le Jeu 8 Sep 2016 - 9:36

Oui souci sur GTI, et dans l'ami manuel livré avec, il y a une ligne sur la procédure exceptionnelle de sortie en rupture de stock.

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  TiTI le Jeu 8 Sep 2016 - 15:09

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  TiTI le Ven 9 Sep 2016 - 8:22

Bon d'accord c'est une procédure exceptionnelle, mais personne ne l'a essayée ?

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  MOA le Sam 10 Sep 2016 - 6:33

TiTI a écrit:Salut à tous, concrètement sur l'utilisation de la procédure exceptionnelle de sortie en rupture de stock; le journal des tickets vendus ( avec les "mauvais n°") peut il être édité ? l'inventaire indique t-il d'une manière quelconque cette rupture ( à part l'indication des n° ?) ... Bref avez vous déjà eu recours à cette procédure exceptionnelle, j'ai bientôt une passation et le mieux est l'ennemi du bien. Vos avis ?
De mémoire, effectivement le journal de vente reprend tous les tickets vendus.
et c'est avec l' inventaire par numéro que tu t'aperçois des ruptures de séquence avec autant de lignes pour cette catégorie qu'il y a de séquences de tickets au carnet et à l'unité.
Bon courage pour la passation

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Re: Erreur numéro tickets repas

Message  TiTI le Sam 10 Sep 2016 - 10:12

Merci MOA

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