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GFC Transfert déjà réceptionné

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Message  Carmelita le Mar 17 Jan 2012 - 9:08

Etablissement support de l'AC, un fichier de compta bud réceptionné sur DK et traité a également été transmis par fichier interne.

Ce fichier est toujours en attente dans le module compta géné/écritures/réception. Je ne sais comment le supprimer (une libération de réseau n'a pas eu le résultat escompté).

Cette situation sera bloquante pour la bascule.

Je lance donc un SOS!

Merci
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Message  perle d' le Mar 17 Jan 2012 - 9:13

Je pense qu'il faut le traiter et venir tout de suite après annuler toutes les écritures comptables générées par la réception. Peut être un autre avis ?

 

perle d'
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Message  Spritz le Mar 17 Jan 2012 - 9:20

Hello, ce problème m'est déjà arrivé. Avec la nana du CRIA et après une belle sauvegarde avant bidouille, nous sommes allées supprimer un transfert fantôme qui ne s'était pas écrasé automatiquement.
Le mieux c'est de demander de l'aide d'un spécialiste.
Bonne journée!
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Message  P'tit Mousse le Mar 17 Jan 2012 - 14:52

Ahhh.... "la nana du Cria..."

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Message  Winnie le Mar 17 Jan 2012 - 16:16

Voir effectivement avec le service informatique. Je ne vois pas comment on peut réceptionner un même transfert deux fois.

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Message  Carmelita le Mer 18 Jan 2012 - 8:08

La personne qui fait la compta bud a créé le même fichierdeux fois: un sur DK et un transféré directement via GFC sans prévenir.

J'ai fait une demande d'assistance au CETIAD.
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