Forum des gestionnaires d’EPLE
Bienvenue dans le forum des gestionnaires et personnels d'intendance des EPLE !

agent d'accueil et contrôle des élèves

Poster un nouveau sujet   Ce sujet est verrouillé, vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  spartacus le Mar 17 Mai 2011 - 10:40

Je souhaiterais connaître vos pratiques en matière de contrôle d'accès des élèves. A qui revient cette tâche? Normalement, à la vie scolaire, non? L'agent d'accueil, personnel territorial, assure le standard et contrôle les visiteurs extérieurs (fournisseurs, parents, entreprises). Je suppose que c'est la CT qui décide si le contrôle des élèves est dans la fiche de poste de l'agent d'accueil, mais cela me paraît difficile pour une personne de tout faire, et il faut bien, en particulier aux heures "de pointe", l'aide d'un assistant d'éducation pour canaliser ces chers petits. Mais à d'autres moments, peut-on demander à l'agent d'accueil de laisser entrer les retardataires, de laisser sortir plus tôt l'élève qui a rendez-vous chez le dentiste ? Cela dépend aussi, évidemment de la configuration des locaux, à savoir s'il y a une entrée distincte pour les élèves, les professeurs, le reste du public.

spartacus
*
*

Nombre de messages : 211
Date d'inscription : 12/10/2010

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  Fondateur le Mar 17 Mai 2011 - 10:49

La surveillance des élèves incombe à la Vie scolaire ; pour moi il en va de même du contrôle des accès des élèves surtout en collège où il y a une responsabilité particulière de l'établissement à ce niveau.

_________________
Celui qui poursuit un rêve n'en désire pas, au fond, la réalisation : il veut seulement pouvoir continuer à rêver.
.
avatar
Fondateur
Admin fondateur
Admin fondateur

Nombre de messages : 17375
Date d'inscription : 26/03/2006

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  L'intendant zonard le Mar 17 Mai 2011 - 14:10

Les personnels ATT sont mis à disposition des EPLE par les collectivités de rattachement pour qu'ils puissent contribuer à l'éducation des élèves. Un ATT qui déteste les chiards et ne veut rien avoir à faire avec eux n'a rien à faire dans mon établissement (ça m'est arrivé et plus d'une fois).

Pour ce qui est du poste particulier de la loge, c'est ça ou on retourne à l'entretien. Parce que les personnels avec un dossier médical épais comme ça pour obtenir d'être assis à la loge, il y en a des tonnes, alors on prend ceux qui en ont assez dans le ciboulot pour gérer du flux de personnes, adultes ou pas. (et d'ailleurs, quand je pense à certains des mes profs, le terme d'adulte, mais bref !) Les autres, avec un dossier épais comme déjà indiqué, et bien ils sont inaptes pour de bon, c'est bête, hein.

La CT donne autorité fonctionnelle aux cadres de l'EPLE sur les ATT, et à ma connaissance n'a jamais désavoué ni un CE ni un gestionnaire quand ceux-ci prétendaient qu'un agent du conseil gégional puisse être contraint d'adresser la parole à un élève.

Donc, dans mes établissements, l'agent d'accueil assure aussi des circulations d'élèves, entre les mouvements. A l'heure des mouvements, la vie sco assure une présence, pour retourner à de nombreuses autres tâches la minute d'après. Sérieusement, N@n@rd, dans tous les collèges que tu connais, il y a le gardien qui chauffe la chaise et le combiné du standard, et le 2e gardien spécial-élèves envoyé à plein temps par la vie sco ? P....n, c'est encore plus cool que je croyais, de l'autre côté de l'A104 !

_________________
Parce que l'intendance, c'est la zone.
Animateur des rubriques Greta et OpenAcadémie, cinquième au classement du GJQ du mois de novembre 2016. Testé et approuvé par VI (le seul, le vrai) :


Signez le
Manifeste agile pour l'Education
avatar
L'intendant zonard
Animateur Greta
Animateur Greta

Nombre de messages : 14164
Age : 12
Localisation : La (neuf-)quatrième dimension
Date d'inscription : 09/06/2006

http://www.intendancezone.net

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  touïteur le Mar 17 Mai 2011 - 16:25

La circulation des élèves relève de la vie scolaire.

On ne met pas en avant le personnel qui n'est pas destiné à gérer cela, mais...

- l'élève qui est en retard et qui insiste auprès de la loge pour se faire ouvrir le portail devra attendre que l'agent de la loge appelle le CPE de service et ait les instructions idoines. Cela suppose que les CPE couvrent en permanence toute la plage horaire d'ouverture du bahut et arrivent à l'heure. En cas d'absence du CPE, c'est l'adjoint CE qui devra s'y coller.
- l'élève qui veut sortir s'adresse de même au CPE ou s'il se présente sans bon de sortie à la loge, devra patienter que celle-ci avise le CPE..
- aux autres moments - les inter-cours - un surveillant est à la grille. De temps à autre, les perdir. Histoire que cela se sache que le contrôle d'accès est l'affaire de tous.

Cela décharge le personnel de la loge du poids de la décision, mais nullement d'être concerné par les allées et venues des marmots, qu'ils soient collégiens ou lycéens, sans parler des visiteurs non-scolaires.

Le même règlement s'applique aux personnages post-bac, majeurs ou non.
L'ordinaire se gère par les surveillants aux moments de bascule des cours (10 minutes).
Les exceptions se règlent au cas par cas sous la responsabilité du CPE.

Le personnel de la loge est formé à canaliser et faire patienter les gens en attente que quelqu'un d'autorisé accorde ou refuse l'entrée ou la sortie, ou accompagne à destination la personne qui sollicite le passage. Il est tout à fait possible qu'un personnel à la loge amène le visiteur à bonne destination une fois le destinataire prévenu.

Résultat, les jeunes gens, qui repèrent vite le fonctionnement, sont aimables avec le personnel à la loge par lequel ils ont passage obligé, le personnel à la loge se sent concerné par tous les mouvements et, d'expérience, ont l'oeil à tout ce qui sort de la norme et rapide à réagir et informer qui de besoin (plus que les surveillants).

touïteur .

touïteur
**
**

Nombre de messages : 530
Date d'inscription : 27/06/2009

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  marco le Mar 17 Mai 2011 - 16:51

Donc, dans mes établissements, l'agent d'accueil assure aussi des circulations d'élèves, entre les mouvements. A l'heure des mouvements, la vie sco assure une présence, pour retourner à de nombreuses autres tâches la minute d'après.

Notre intendant zonard a du être surveillant puis admissible au concours de CPE.... avant de devenir personnel de l'ASU. La vie sco qui retourne à de nombreuses autre tâches la minutes d'après... au babyfot du foyer, à la machine à café ou dans leurs bureaux pour "siester" ? Evil or Very Mad
avatar
marco
**
**

Nombre de messages : 706
Age : 52
Localisation : Pôle Sud
Date d'inscription : 28/11/2006

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  Winnie le Mar 17 Mai 2011 - 17:11

marco a écrit:Notre intendant zonard a du être surveillant (...) La vie sco qui retourne à de nombreuses autre tâches la minutes d'après... au babyfot du foyer, à la machine à café ou dans leurs bureaux pour "siester" ? Evil or Very Mad
Je me trompe ou toi tu n'as jamais été surveillant ?

_________________
Je préfére que l'on dise de moi "il est ch...t, mais c'est un bon" que "il est sympa, mais un peu juste." (© N@n@rd )
La confiance n'exclut pas le contrôle, elle s'en nourrit. (© Hippos, 15/12/2010)
.

Temps de travail des personnels Etat
avatar
Winnie
Admin
Admin

Nombre de messages : 12883
Age : 91
Localisation : La Forêt des Rêves Bleus, ou à la masse, au choix
Date d'inscription : 11/03/2008

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  Fondateur le Mar 17 Mai 2011 - 18:37

L'intendant zonard a écrit:. Sérieusement, N@n@rd, dans tous les collèges que tu connais, il y a le gardien qui chauffe la chaise et le combiné du standard, et le 2e gardien spécial-élèves envoyé à plein temps par la vie sco ? !

Touiteur a répondu à ma place :

touïteur a écrit:La circulation des élèves relève de la vie scolaire.

On ne met pas en avant le personnel qui n'est pas destiné à gérer cela, mais...
- l'élève qui est en retard et qui insiste auprès de la loge pour se faire ouvrir le portail devra attendre que l'agent de la loge appelle le CPE de service et ait les instructions idoines. Cela suppose que les CPE couvrent en permanence toute la plage horaire d'ouverture du bahut et arrivent à l'heure. En cas d'absence du CPE, c'est l'adjoint CE qui devra s'y coller.
- l'élève qui veut sortir s'adresse de même au CPE ou s'il se présente sans bon de sortie à la loge, devra patienter que celle-ci avise le CPE..
- aux autres moments - les inter-cours - un surveillant est à la grille. De temps à autre, les perdir. Histoire que cela se sache que le contrôle d'accès est l'affaire de tous.

Cela décharge le personnel de la loge du poids de la décision, mais nullement d'être concerné par les allées et venues des marmots, qu'ils soient collégiens ou lycéens, sans parler des visiteurs non-scolaires.

Mon propos ne voulair rien dire d'autre.

_________________
Celui qui poursuit un rêve n'en désire pas, au fond, la réalisation : il veut seulement pouvoir continuer à rêver.
.
avatar
Fondateur
Admin fondateur
Admin fondateur

Nombre de messages : 17375
Date d'inscription : 26/03/2006

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  touïteur le Mar 17 Mai 2011 - 19:36

Et, l'IZ ,
le Nanard ne connait sans doute pas le cas où c'est l'agent de la loge qui réclame de jouer le rôle de la vie scolaire... Cela a des conséquences étonnantes sur les relations entre agents et l'organisation des missions de la loge. Parce que ceux qui aimeraient bien avoir la loge pour de bonnes et mauvaises raisons trouvent que le titulaire du moment donne de mauvaises idées à la vie sco et au CE. La vie est compliquée.

Pour revenir au sujet, les personnels non vie-sco se sentent concernés par ce qu'il se passe à propos des élèves et parents d"élèves (pas les plus simples à gérer) parce qu'ils savent les procédures au point, la vie sco et la direction très réactives et donc qu'ils sont en sécurité - non pas à l'abri d'un coup dur avec un fada (on a connu) - mais professionnellement vis à vis de leurs interlocuteurs de la vie-sco comme de la direction.

touïteur .

touïteur
**
**

Nombre de messages : 530
Date d'inscription : 27/06/2009

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  L'intendant zonard le Mar 17 Mai 2011 - 22:36

touïteur a écrit:le Nanard ne connait sans doute pas le cas où c'est l'agent de la loge qui réclame de jouer le rôle de la vie scolaire... Cela a des conséquences étonnantes sur les relations entre agents et l'organisation des missions de la loge. Parce que ceux qui aimeraient bien avoir la loge pour de bonnes et mauvaises raisons trouvent que le titulaire du moment donne de mauvaises idées à la vie sco et au CE. La vie est compliquée.

Ça doit être ça. J'ai une gardienne-CPE-infirmière-AS d'élite, il y a quelques temps, et avec le CE on tâche de conserver une partie de la pratique, tout au bénéfice de la considération qui rejaillit sur tout le personnel ouvrier de la baraque. Il faut aussi préciser que tout est différent d'un EPLE à l'autre, ne serait-ce que pour des raisons d'organisation spatiale des lieux, et indépendamment du talent de tel ou tel.

_________________
Parce que l'intendance, c'est la zone.
Animateur des rubriques Greta et OpenAcadémie, cinquième au classement du GJQ du mois de novembre 2016. Testé et approuvé par VI (le seul, le vrai) :


Signez le
Manifeste agile pour l'Education
avatar
L'intendant zonard
Animateur Greta
Animateur Greta

Nombre de messages : 14164
Age : 12
Localisation : La (neuf-)quatrième dimension
Date d'inscription : 09/06/2006

http://www.intendancezone.net

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  filou le Mar 24 Juin 2014 - 22:41

pour l'accueil , pourquoi ne pas demander a ceux qui sont concernés , car , qui est le mieux placé pour parler du métier d'agent d'accueil ,    
le métier d'accueil est bien défini dans les textes ,

on demandent tout et n'inporte quoi aux agents d'accueil   , comme par exemple d'être vigile à l'entrée d'un énorme lycée polyvalent de 1300 élèves , avec une seule entrée (S.A.S) , nous devons demander des piéces d'identité aux extérieurs et empécher des élèves de rentrer aux inters cours , tout en laissant sortir les élèves et faire entrer les parents , ce qui est quasi impossible , et quand nous demandons de l'aide aux vie scolaires (4) , ils n'on jamais le temps de venir , une C.P.E nous a mème répondue appeler la police         .
cette nouvelle mesure a été mise en place cette année , par la direction , ils voyent bien que cela ne marche pas bien , mais sur le réglement intérieur , ça fait un super lycée sécurisé   . 
nous devons faire de l'accueil et du standard principalement , nous on s'occupe aussi des réservations  de 5 véhicules , la gestion des clés , l'ouverture et la fermeture du lycée , sécurité vidéo et le courrier a distribuer et le chercher a la poste , sans oublier que les agents d'accueil font énormément d'heures pour leur logement , surtout en poste double   .

tous les lycées ne sont pas pareils , dans un lycée de 600 élèves vous ne pouvez pas faire , comme avec 1300 ..., en banlieue I.D.F a coté d'une cité , ou dans une petite ville du jura ........ 

filou
.
.

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 21/06/2014

Revenir en haut Aller en bas

Re: agent d'accueil et contrôle des élèves

Message  Alomero le Mar 24 Juin 2014 - 22:50

Pour la seconde fois en quatre jours:

Déterrage de fil.

Crosspostage

Abus de frimousses.

Verrouillé.

_________________
Marquise de la Zone
avatar
Alomero
Modérateur
Modérateur

Nombre de messages : 8034
Localisation : devant mon écran
Date d'inscription : 22/03/2010

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum